«Империя штор»: Как чеченский стиль приживается в Москве

Семья Муртазалиевых уехала из Грозного в 99-м, когда началась Вторая чеченская война. Они обосновались в Москве и открыли магазин-ателье «Империя штор». Бизнес начал приносить деньги, и они открыли вторую точку. Теперь семья вернулась в Грозный, чтобы развивать дело и в родном городе. «Секрет» рассказывает историю бизнеса Муртазалиевых, пережившего войну и несколько кризисов.

Семья Муртазалиевых уехала из Грозного в 1999-м, когда началась Вторая чеченская война. Они обосновались в Москве и открыли магазин-ателье «Империя штор». Бизнес начал приносить деньги, и они открыли вторую точку. Теперь семья вернулась в Грозный, чтобы развивать дело и в родном городе. «Секрет» рассказывает историю бизнеса Муртазалиевых, пережившего войну и несколько кризисов.

«Я хочу открыть салон на улице Путина (главная улица Грозного — Прим. «Секрета»). Сейчас наш главный салон расположен в «Империи керамики». В нём было бы удобнее и приличнее с вами встретиться, но там сейчас ремонт», — оправдывается владелица сети ателье и магазинов «Империя штор» Сама Муртазалиева. Она принимает меня в небольшом корнере на территории торговых рядов «Мебель у Аслана». Офис спрятан среди позолоченных и обитых шёлковой тканью диванов и кресел. На встречу Сама пришла со своей 30-летней дочерью Лейлой, недавно оформившей ИП, чтобы перенять семейный бизнес.

В Грозный «Империя штор» вышла только в прошлом году. До этого компания развивалась в Москве. Муртазалиевы решили вернуться в родной город, но столичный бизнес продолжают развивать.

Глава семьи — Лечи Муртазалиев — до начала военных действий в Чечне работал директором грозненской школы. В начале 90-х он остался без работы. «Почти восемь лет в Грозном не было работы, зарплату не платили, каждый старался семью прокормить, как мог. У нас, например, четверо детей — две пары двойняшек. В 1991 году муж решил открыть магазин «Иман и Ислан», назвали в честь наших младших двойняшек», — рассказывает Муртазалиева.

Сперва Муртазалиевы возили пряжу и текстиль — покупали на выставках по всей России, а продавали прямо у себя дома. В 1993 году Сама впервые полетела за товаром в ОАЭ — из Грозного ещё летали самолёты в Дубай через Москву. Так в их магазине появились арабские ткани и безделушки для интерьера. Среди прочего возили и технику. «У всех после войны телевизоры были разбиты, вот мы их и продавали. Вообще мы привозили всё, что было востребовано», — делится бизнес-стратегией Муртазалиева.

С продавцами тканей из ОАЭ Сама договорилась — образцы, что покупает она, другим чеченцам они продавать не будут: «В ОАЭ я летала вместе с другими чеченками, закупавшимися для перепродажи. Чтобы не терять клиентов, местные продавцы придерживали отобранные образцы для каждой покупательницы». Первыми клиентами Муртазалиевой стали молодые жительницы Грозного — они не могли достать наряды, о которых мечтали, и стали шить их самостоятельно из арабской ткани.

Деньги на первые поездки и покупки дал свёкор, сумевший накопить несколько тысяч долларов. В Дубае Муртазалиева бывала по два-три раза в месяц, работала с одними и теми же поставщиками. Партия ткани в 500–600 м тогда обходилась в $2000–3000. Денег бизнес почти не приносил, и покупать товар было всё сложнее. Муртазалиева успела подружиться с поставщиками: убедила работать по постоплате. «Нам верили! Может быть, на свой страх. Они видели, что у нас проблемы, нам надо на ноги встать. Говорят, некоторые продавцы не возвращали им деньги. При первых военных действиях в 1996 году мы полетели в ОАЭ отдавать долги. Я узнала, что продавцы в Дубае боятся, что из-за войны деньги за товар они не получат, и мы должны были их успокоить». Поспешность в вопросе возврата долгов укрепила доверие с поставщиками, благодаря этому бизнес выжил в 98-м, когда резко вырос курс доллара. Тогда дубайцы дали им товар в долг.

Владелица «Империи штор» Сама Муртазалиева Фотографии: Заурбек Цугаев/«Секрет Фирмы»

В 1999 году Муртазалиевы переехали в Татарстан. Сбежавшую от войны семью там приняли тепло: соседи и новые знакомые начали поддерживать — помогли с арендой, где-то сделали скидку. Муртазалиевы арендовали помещение в торговом центре в городе Бугульма. В их магазине продавалось всё подряд — от тканей и подарков до детских товаров. «В Чечне про Эмираты все уже знали, а вот в Татарстане ещё не видели ни поющие фонтаны, ни картины-водопады, которые совсем как живые. В итоге наш магазин стал таким большим, что его начали называть чеченский ряд"», — вспоминает Муртазалиева.

Но в Татарстане семья прожила недолго: сын Муртазалиевых поступил в РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина, было принято решение переехать в Москву вместе. В столице решили продавать не всё подряд, а сосредоточиться на одном направлении. Выбор пал на шторы. В ОАЭ за товаром ездить перестали — ткани, в основном турецкие, закупали на выставках в России. Муртазалиева взялась за дело всерьёз и даже закончила дизайнерские курсы. Первый семейный салон открылся в торговом центре «Москва» в Люблине в 2001 году — тогда же впервые появилось название «Империя штор».

Аренда в новом торговом центре была недорогой, а поток людей оказался большим — администрация «Москвы» пустила от метро до торгового центра бесплатные маршрутки. Кроме того, Муртазалиева договорилась украсить своими образцами находившийся через стенку мебельный магазин. Неожиданно это помогло привлечь состоятельных клиентов. «Как-то семья, которая живёт на Рублёвке, приехала за этой мебелью и увидела наши шторы. Они пригласили меня оформить их окна. Дом у них был очень интересный, в стиле модерн. До сих пор при встрече эти клиенты говорят, как им нравится результат», — гордится Муртазалиева.

Предприниматели поняли, что крупные заказы для бизнеса намного выгоднее. Они стали участвовать в тендерах на госзаказы. Долго это было безрезультатно. Впервые удалось выиграть в 2009 году. Тогда «Империя штор» оформляла гостиницу РАНХиГС. Это был первый крупный заказ компании — на 500 000 рублей. Следом пошли другие заказы — от ресторанов и даже знаменитостей. Оборот ателье достиг 1 млн рублей.

«Мы начали участвовать в тендерах, но не всегда выигрывали, — продолжает Сама. — Предлагалось несколько объёмов, в том числе школа и детский садик, но мы смогли выиграть только небольшой объект — один корпус гостиницы из трёх. Стоимость госзаказа составила 500 000 рублей. Им понравился результат, и нам заказали оформление других участков гостиницы — на 600 000 и на 700 000 рублей».

Сегодня в Москве работает две точки «Империи штор». Первый магазин переехал из торгового центра «Москва» на строительный рынок «Люблинское поле» в 2010 году. Второй работает в торговом центре «Город» на Рязанском проспекте. Обороты в московской «Империи» сегодня составляют 500 000 рублей в месяц.

Первый салон «Империи штор» в Грозном открывал старший сын. Он приехал в республику во время отпуска, договорился с магазином «Империя керамики» об аренде, выставил в салоне лучшие модели и устроил матери сюрприз. «Тогда я решилась — почему бы не вернуться. Город так похорошел. И конечно, в гостях хорошо, а дома лучше», — признаётся Муртазалиева. Грозненские клиенты отличаются от московских. В столице каждый клиент хочет чего-то особенного, экспериментирует со стилем. В Грозном, по словам предпринимательницы, все предпочитают классику и барокко.

Сегодня Муртазалиева постепенно отходит от бизнеса: «Многие спрашивают меня: зачем тебе всё это, ты же на пенсии и немножко нездорова, лучше тебе отдохнуть. Они не понимают, как сильно я люблю это дело».

Старшая дочь Муртузалиевых — Лейла — собирается продолжать семейное дело в Москве: «Грозный мне нравится — симпатичный город, но для меня он слишком маленький. В Москве привыкаешь к быстрому ритму».

Лейла давно участвует в бизнесе. Ей единственной из детей это оказалось интересно. Экспериментировать с бизнесом она уже начала: «Недавно я завела страничку в инстаграме для наших магазинов, выкладываю туда свои работы. В Грозном бизнесу без инстаграма никак нельзя». Через соцсеть в «Империю штор» уже поступило несколько заказов.