История происхождения бренда LERAN, мой независимый отзыв о технике.

Статья написана обиженным гуру, с разыгравшимся больным воображением, под воздействием алкогольного опьянения. Все ниже написанное является субъективным мнением и может не соответствовать на деле.

Статья переписана и обновлена 12.02.2020 . Старая информация находится в группе ВК.

О бренде

Вся информация о бренде Леран будет часто пересекаться с компанией RBT.ru. Так как бренд и розничная сеть магазинов LERAN является дочерней организацией RBT, которая в свою очередь является “дочкой” торговой сети Эксперт.

На данный момент под маркой Leran выпускается встраиваемая, кухонная, климатическая техника. Товары для красоты и здоровья. Большой выбор мелкой электроники: миксеры, блендеры, мясорубки, чайники и т.д., а также представлен широкий модельный ряд крупной бытовой техники: холодильники, плиты, посудомоечные машины и морозильные камеры.

Прочитав, можно подумать, что под брендом производится абсолютно все. И вы будите правы.

Не упуская момент, компания RBT.ru выпускает под брендом Leran высокомаржинальную продукцию: шланги, антивибрационные подставки, чистящие и моющие средства, различные аксессуары.

Продукция производится в Китае, в промышленной области Гуанчжоу. Далее отправляется в Гонконг на независимую экспертизу, которую проводит фирма JPEC(HK) Co., Ltd и после проверки качества выдает сертификат.

Но есть исключение! Часть товара (холодильники, морозильники) производится в России пос. Волочаевское, Калининградская область на заводе «Айстрон». Мониторы и телевизоры выпускаются на заводе TPV CIS в городе Санкт-Петербург.

Реквизиты RBT.ru

• ООО «Компания РБТ»
• Юридический адрес: 115533, г. Москва, проспект Андропова, дом 22, этаж 2, офис 1.
• ОГРН: 1027403771680
• ИНН: 7452030451

Реквизиты ООО ЛЕРАН

• ООО «Леран»
• Юридический адрес: 454091, г. Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 65 пом. 6.
• ОГРН: 1097453006837
• ИНН: 7453210048

Плод больной фантазии

Имя опыт работы в компании RBT.ru, знаком с брендом Leran не понаслышке.

Хотелось бы потешить свое эго, пофилософствовать и рассказать какой я молодец, что неоднократно был лучшим продавцом, выкупал товар за личные деньги, чтобы салон выполнил планы, как меня не отпускали в отпуск, оперируя что нет специалиста в моей зоне ответственности. Но все-же сдержусь, так как много личного негатива в сторону Леран и РБТ.

Проработал в компании около года, моя зона ответственности КБТ (крупно-бытовой товар).

Относительно за короткий срок работы было продано не одна сотня техники от производителя Leran и вопреки своим желаниям получил большое количество обратной связи (отзывов и жалоб).

Самые распространенные жалобы расписал ниже.

В более ранней версии статьи, ссылка на которую находится в самом начале, написана история о том, как познакомился с брендом Leran. Оговорюсь сразу и попрошу не судить строго, допущено много грамматических и логических ошибок.

Весь торговый бизнес построен по “палочной системе” — сколько продал, столько заработал. Но, не все так прозрачно, как кажется на первый взгляд.

На каждый салон ежемесячно устанавливается план, который делится между всем персоналом (зачастую в неравных пропорциях). При невыполнении плана, сотрудник получает понижающий коэффициент (например, 0.75, что составляет минус 25% от заработной платы).

Я молчу про те моменты, в которых администраторы и директора салонов пытаются “выпендриваться” перед региональными директорами. Устанавливая свои планы. Якобы, смотрите какие МЫ! Вы установили план, а МЫ перевыполнили его на 20%.

В связи со случайным стечением обстоятельств план был перевыполнен! Но, в следующий раз компания завышает планку и вследствие не реально выполнить установленные персональные задачи. Но, не об этом сейчас.

Помимо основных, существуют дополнительные планы. Например, в компании RBT это продажа собственного бренда и сопутствующего товара, на языке консультантов «КИТАЙ».

В защиту могу сказать, что не на всех салонах одинаковые мотивации, демотивации и планы.

В моем личном случае планы ставились такие: товарооборота на 1 – 1.5 миллиона рублей и 30% из них это «КИТАЙ» (т.е. от 1 миллиона это 300 тысяч).

Если рассмотреть наглядно, для выполнения плана мне необходимо: на каждый проданный холодильник стоимостью 20 т.р. продать аксессуаров или сопутствующих товаров на 10 т.р. что было абсолютно не реально.

Не один нормально мыслящий человек, даже полностью отбитый на голову, не купит на 10 тысяч рублей всякой ерунды вроде: поглотителя запаха или контейнер для овощей.

Теперь зная это, вы понимаете почему продавцы-консультанты RBT.ru пытаются “впарить” технику Leran.

Не однократно встречал такую ситуацию: В магазине застоялся товар (например, стиральная машинка), которая имеет дефект или является товаром после ремонта. Руководство выдвигает условия: если до конца месяца, товар не будет продан, то данная единица будет отмечена как недостача и распределится между всеми.

Знаю! Со стороны закона — это наказуемо. Но, …

Бывает и такое, один из раскрученных брендов (Bosch, Samsung …) проводят какую-нибудь промо акцию и предоставляет магазинам “вкусные” условия. В свою очередь компании мотивируют свой персонал повышенным коэффициентом с продажи или просто устанавливают обязательным условием. За невыполнение которого, продавец получает пониженный коэффициент (т.е. недополучает свои честно заработанные).

Не сложно догадаться, что в первом и втором случае консультанты пытаются продать заинтересованный товар, даже вопреки своим моральным принципам.

Ко всему вышеизложенному могу добавить, что у компании RBT.ru Leran это не единственный бренд.

• Leran
• RBT
• Doffler
• Ardin

На самом деле их около двух десятков, но это самые распространённые. Если консультант пытается Вас уверить что это — лучшие бренды, то я уверен, что тут скрывается подвох.

Плюсы

За большое количество времени сформировался определенный взгляд, имеющий положительную сторону (к сожалению, на данный момент выделю единственный плюс).

На самом деле дизайн техники Леран очень привлекательный. Над внешним видом поработали на пять с плюсом. Все новые разработки в максимально короткое время внедряются в технику. Даже именитые бренды не могут похвастаться наличием таких технологий, которые используют Leran.

Например, холодильник с системой разморозки no frost использует обдув не прямо направленного действия, а по стенкам. Благодаря чему продукты не заветриваются.

Минусы

У каждой медали две стороны, где есть плюсы, там найдутся и минусы. В данной ситуации к нюансам я отнесу те варианты, которые так или иначе затронули меня:

Leran активно экспериментируют и выпускают новые модели, но в погоне за современностью не пренебрегают использовать менее качественные материалы.

Не могу утверждать конкретно, но получаю много вопросов: где купить? Где найти? И оставляют вот такие вот отзывы.

В комплектацию входит универсальная книжка (несколько листочков), которая не содержит подробной инструкции.

Если более корректно, то широкий диапазон мощностей (коридор). Для наглядного варианта рассмотрим два блендера, один от фирмы Leran, второй BOSCH.

Мощность Leran BOSCH Номинальная 350 Вт 600 Вт Максимальная 800 Вт 800 Вт

Согласно таблице, видим максимальная мощность у первого и второго 800 Вт, но для измельчения средней твердости продуктов требуется 500-550 Вт. Согласно данным получаем следующий результат: блендер Леран при нехватке номинальной мощности 350Вт переключится на максимум 800 Вт, вследствие чего возрастает нагрузка и износ деталей. А запас номинальной мощности у BOSCH будет хватать для комфортной работы.

Интересный факт! На более ранних моделях писали преимущества так: Max. Power (максимальная мощность) сейчас информация на коробке звучит так “высокая мощность позволит быстро измельчить любые овощи и фрукты”.

Жалобы

Ряд жалоб, с которыми я столкнулся по “долгу службы”. Хочу немного внести ясности! Тут может быть, как и последствия халатного отношения в производстве техники так и не знания принципов работы того или иного узла агрегата. Т.е. Необязательно перечисленный пункт является браком!

Неоднократно обращались в комментариях и в личные сообщения с такой жалобой. Повторюсь еще раз.

В более устаревших моделях радиаторная решетка находится на задней стенке холодильника. В новых образцах теплообменные трубки встраивают в стенки холодильника. Во время работы компрессора происходит теплообмен за счет движения хладагента (фреона), вследствие чего происходит нагрев боковых стенок холодильника. Чем интенсивнее работает компрессор, тем выше температура нагрева.

Даже не знаю какую конкретику тут написать, так как “шум” является сугубо личным показателем. Рабочий диапазон шума у холодильника 39-43 дБ. (средние значения по рынку). При работе на 43 (дБ) обострения не должно быть (согласно испытанием и установленным ГОСТ). Но, в связи с индивидуальными особенностями, возможно, сопровождение дополнительных звуков (булькает, хрюкает, щелкает, стучит). Именно эти звуки воспринимаются для каждого человека по-разному кто-то слышит, а другой даже не заметит.

При перечислении минусов, с которыми я столкнулся, был один пункт “Дешевый, некачественный материал”. Вследствие использования более дешевых материалов возможно сопровождение неприятного запаха.

Стоит ли покупать технику Леран? Независимый отзыв!

На дворе 2020 год. Из компании уволился в 2016, мне сложно дать однозначный ответ по качеству техники.

Опираясь на отзыв брата и мнение друзей, которые являются пользователями техники Леран могу сказать: деньги есть! 😊. Тьфу ты, то есть, можно брать!

Но, оценивая технику со своей стороны и получая большое количество обращений, делаю вывод: очень большой процент брака!

Обращение к администрации компании LERAN

Я знаю, что представители компании Leran заходят ко мне на сайт. Вы являетесь развивающийся компанией, открываете брендовые магазины. Согласно Росстату, ваша выручка и прибыль активно растёт с 2016 года (совпало со временем моего ухода 😊). Я искренне надеюсь, что вы прислушиваетесь к словам и отзывам клиентов. В статье написаны основные причины, из-за которых появляется негатив в вашу сторону. После публикации моего отзыва, вы быстро решили проблему с инструкцией по эксплуатации (теперь она доступна на сайте Leran). Будьте добры, устраните и другие недостатки.

У меня нет цели подорвать репутацию бренда, я от всей души желаю вам достичь высот и завоевать рынок. Но с таким отношением к покупателям и отработкой претензий путь будет очень долгий.

FAQ - Часто задаваемые вопросы

Вебмастер любитель, SEOшник самоучка.

В 2013 году попав в трудное финансовое положения, начал изучать различные способы заработка в интернете. С тех пор интернет стал для меня не только средством информации, но и источником дополнительного дохода.

Читаю много различной литературу и стараюсь быть в курсе всех трендов.

Основные интересы: финансы и инвестирование, сайтостроение, seo и smm продвижение.

Купили холодильник «Леран». объясните пленка на боковых стенках убирается или она как защитная остается. С уважением Павел Васильевич.

Это просто защитная пленка, убирать или оставить это Ваше дело! Если хотите услышать мой совет? то лучше снять чем быстрее тем лучше (многие модели сопровождаются нагревом боковых стенок, тем самым в ходе эксплуатации пленка начнет корёжиться или просто прикипит). Как и говорил в статье что одним из минусов это «Отсутствие подробной инструкции эксплуатации техники» Выписка из инструкции иных брендов: ВНИМАНИЕ! Наружные поверхности шкафа и двери холодильников покрыты защитной полиэтиленовой пленкой, которую следует удалить при подготовке холодильника к работе.

Здравствуйте. Нигде нет информации по кофеварке Кофеварка LERAN EM 966 X. Какой объём бойлера, диаметр холдера, комплектация корзин(с улучшайзером или без). Если есть информация, ответьте пожалуйста.

Здравствуйте. Нет. Я не владею этой информацией

Антон,а что скажете о холодильнике Атлант ХМ-4024?

Сборка Беларусь, большим плюсом будет 3 года гарантии, а так сама по себе модель простая (капельная система, 1 компрессор) бюджетный простенький агрегат.

Еще как вариант можно рассмотреть АТЛАНТ ХМ 6023-031 (2 компрессора и объем морозильной камеры больше)

Все зависит от Вас, какие предпочтения к холодильнику?

Добрый день! Антон, подскажите, что на счёт духовых шкафов? А то нам должны привезти на днях с установкой. Часто ли были жалобы, стоит ли брать. Модель Leran EO 6584 C IX. Спасибо

По духовым шкафам нареканий не помню, именно по модели EO 6584 C IX могу сказать что отпечатки рук сильно проявляются на нержевеющий стали. Через 3-4 года нужно будет менять пластины каталитической очистки, вот тут могут быть проблемы, не везде можно найти запчасти на Леран.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно избавиться го жуткого запаха в духовом шкафу. Уже пару раз прокаливала, все равно запах есть. Пробовала готовить, но вот запах мне кажется пропитал все мое блюдо. SOS пожалуйста помогите что можно сделать? За ранее спасибо)

К сожалению на данный вопрос затрудняюсь ответить.

Народные советы: Протереть уксусом, прокалить насыпав соли на противень, воспользоваться спец средством для чистки плит и духовок.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на счет посудомоечной машины LERAN BDW 60-148. Цена для ее характеристик хорошая, но вот мне важно и качество!

По поводу цены соглашусь, но сомневаюсь что леран научились делать нормальные «мозги», чем больше электроники и функциональности тем больше может быть казусов. Субъективное мнение, могу ошибаться.

Здравствуйте. Спасибо огромное за отзыв о Леране. Я бы обдурилась))Потому что продавец, что бы я не спросила, предлагал именно эту фирму, что меня немного смутило. Хочу от Вас совет, если можно. Планируется покупка бытовой техники, а именно холодильника, духового шкафа электр. и варочной панели электр., какие посоветуете? Спасибо большое.

Спасибо за комментарий, ответил по Эл.почте

Здравствуйте. Спасибо огромное за отзыв о Леране. Планируется покупка бытовой техники, варочной панели газ., духового шкафа электр. и посудомоечной машины., какие посоветуете? Спасибо большое.

Здравствуйте! Тоже встал вопрос покупки встройки-духовка, св печь и консультант активно увёл от известных марок к леран! И настоятельно рекомендовал именно их! Что вы можете порекомендовать?)

Не слушать консультантов, а брать технику опираясь на необходимый функционал

Сегодня у меня взорвалась газовая варочная поверхность Леран , пользовались 1.5 года, аккуратно . В магазине улыбнулись , гарантия закончилась. Хорошо что рядом не было детей , осколки как от хрустальной вазы . Больше ни в коем случае не куплю стеклянную панель. Я теперь жду , вдруг и духовой шкаф также выстрелит ,а ребёнок боится заходить на кухню . Соседи советуют заявить в суд …

Поддались на красочное описание стиральной машинки Leran за 18500 рублей. В итоге машинка при отжиме визжит так, что уши закладывает. В магазине добиться не можем решения. Говорят машинка исправная. Не покупайте технику этой фирмы. Сейчас предстоит долгий путь борьбы , чтобы вернуть ее обратно.

Господа, Купил стиральную машину Leran на 7 килограмм китайской сборки за 17 тыс. Работает отлично и без нареканий почти 4 месяца.

2 года пользуюсь, все отлично

Здравствуйте я про посудомоечную машину леран 60-148, купила 13 сентября нынешнего года сломалась 1 октября. Не нагревается вода моется некачественно посуду холодной водой естественно не сушится вся мокрая. 14 дней прошло, вернуть не могу взяли на гарантийный ремонт 45 дней сказали будут возить в Челябинск. На подменную технику хотят привезти мне настольную посудомоечную машину, которую я подключить не смогу, столешница цельная, дырки мне в ней сверлить что-ли ради подменный техники, глядеть на неё только. Что-то в шоке от этой техники, может кто знает куда позвонить Челябинск как у них на заводе происходит прием гарантийной техники и как ремонтируется.

Номера телефонов смотрите в документах, которые Вам дали при приемке на ГО Службы поддержки RBT 8-800-3333-617

Добрый день. Заказывали стиральную машину Candy GVS4 126DW3/2-07 не в РБТ, дважды отправляли обратно с изъянами: то на верхнем канте трещина, то большая щель на дверце в месте где механизм закрытия/открытия двери и сильно щелкает при закрывании и не сразу срабатывает на открывания. Зашли на сайт РБТ и увидели машины Leran. Подумываем взять. Расскажите пожалуйста о качестве сборки и есть ли нарекания по работе этих машин. Или посоветуйте что-нибудь другое в этой же ценовой категории. До этого была Атлант — разочарованна жутко, хоть и 9 лет отслужила, но еле как.

Здравствуйте! чуть выше есть отзыв. Вечеров посмотрю какие варианты есть отпишусь на ЭЛ. почту

добрый вечер! Купили холодильник Леран, сегодня подключили, начал морозить, но потом заметили капли на задней стенке,и при открытии дверцы холодильника, появился звук то ли бульканья,то ли всасывания что ли. Насколько это нормально?

Какая система разморозки? Ответив на мой вопрос, ответите и на свой)

У меня тоже капли на стенках холодильника и я не понял из Вашего ответа от чего капли на задней стенки холодильника, при чем тут система разморозки?

Существует 2 основных типа разморозки: No Frost и капельная.

No frost не требует разморозки. Охлаждение происходит за счет обдува холодным воздухом.

Капельная иногда ее называют «плачущая стенка». На задней стенки холодильника находится испаритель, являющийся охладительным элементом. В ходе работы испаритель выделяет конденсат (капельки), который образует небольшой слой льда. Во время эксплуатации холодильника (открытие/закрытие двери) попадает теплый воздух и лед начинает таять, талая вода стекает в специальный резервуар находящийся на компрессоре и в дальнейшем испаряется.

Во время автоматического размораживания возможно сопровождение характерных звуков «бульканье»

Здравствуйте,купили холодильник Леран side by side Что можете сказать о холодильнике?

SBS 505 BG Прочитав и негативные отзывы,уже очень переживаю, Стоит ли беспокоиться .

Одна из самых старых моделей, если не подведет блок управления, то прослужит долго. Такой-же стоит у знакомых, сказали за 3 года проблем не было.

Антон, здравствуйте! Млжно получить ваш ответ по поводу тоже холодильника этой фирмы:несколько дней осталось до окончания гарантийного срока, и вот уже три недели как выключается холодильник sbs 300 w nf. Либо выбивает автомат. Автомат сменили на более мощный, розетки прозвонили и заменили слабенькие, удлинитель тоже сменили. Проблема осталась. Что с ним может быть? Пожалуйста, подскажите, наверно надо в сервисный центр?

Здравствуйте. Единственный вариант это проводить экспертизу.

Добрый день.Подскажите пожалуйста какой бренд встраиваемой техники лучше приобрести?

Газ или электро? Стеклокерамику подбирайте желательно schott ceran, меньше подвергается к царапинам чем eurokera. Духовой шкаф в зависимости от функционала. Не плохие бренды Gorenje, BOSCH, SIEMENS (премиум класс боша)

Добрый день! Еще запчасти на мясорубку Leran MG-1581R, а именно втулку на шинковку. Где можно купить?

Попробуйте позвонить 8-800-200-46-46 сервисный центр

Здравствуйте, подумываю о покупке стиральной машины, расматриваю вариант LERAN WMS 13127 WD, но вот ни где не могу найти отзывы( можете охарактеризовать на ваше мнение, и стоит ли выбирать стиралку этой фирмы, и да может вам известно разборные у них баки или нет? Жду ответа и благодарю

Леран не давно стали производить стиральные машины, по этой причине Вы не можете найти отзывы. На момент работы в РБТ стиральных машин leran не было и я с ними не сталкивался. По поводу бака не понял, у всех машин должны разбираться, иначе туда не вставить барабан.

Антон, собираемся покупать стиральную машину с вертикальной загрузкой,т.к. мало места, приглянулась одна из очень не дорогих моделей фирмы leran wtl 46106 wd, отзывы все хорошие,но их достаточно мало, 4-5, ещё аредлаги «супер» гарантию, куда они и приедут, и починят, если не получится на месте,то увезут и привезут на замену новую! Стоит ли связываться со всем этим? Очень нуждаюсь в вашем профессиональном взгляде!

Здравствуйте, с данной моделью не знаком. Поискав информацию в интернете, появилось двоякое ощущение (отзывы есть только на РБТ и один на яндекс маркете). Как всегда, на официальных ресурсах они положительны, но на е-каталоге есть обсуждение по этой машине. Жалуются на сброс настроек и «глюк» выжимают по 45 и более минут. По поводу гарантий ничего не скажу.

Добрый день хочу приобрести холодильник леран GBF 220 IX .что скажите о нем?

220 это аналог 210 IX (первая модель холодильников) только выше. Про LERAN CBF 210 IX я высказался в статье.

Здравствуйте Антон, купила холодильник Леран в рассрочку без первоначального взноса, должны привезти 23.10 почитала отзывы, брать его не хочу, как заменить на другой холодильник?

Ответил по Эл. почте

Здравствуйте Антон, купили Леран ЕО 6585 WG, но нет руководства по эксплуатации, только листочек с размерами и установкой. Где можно скачать, не могу найти.

Увы, но Леран не сопровождает свою технику руководством по эксплуатации, об этом написано в статье, где скачать не подскажу (возможно она просто отсутствует)

Уважаемые читатели моего блога, в связи с большим количеством вопросов в комментариях и по Эл.почте, мною было принято решение написать данный пост.

Дело в том, что из компании RBT я уволился более 2х лет назад. За это время появилось много разной техники, ассортимент увеличивается и знать его я не могу (по понятным причинам). Я думаю, что будет намного продуктивней, если дальше будут оставлять отзывы те люди, которые являются пользователями той или иной техникой Leran.

Второй причиной написание поста является технически не грамотные вопросы. Где купить запчасти? Что посоветуете? все эти вопросы требуют уточнения. Не зная в каком городе Вы живете, я не могу подсказать «где купить», не зная Ваши требования к функционалу техники, я затрудняюсь посоветовать и т.д. Растягивать весь диалог в комментариях не красиво.

Для экономии своего и вашего времени я создал сообщество ВКонтакте, пишите свои вопросы в группу, это будет намного легче, чем общаться через Электронную почту.

Здравствуйте,выше уже был вопрос, я тоже купила в рассрочку без первоначального взноса варочную панель и посудомоечную машину Leran, договор пока не подписывала, должны привезти 31.10.Передумала брать этой фирмы. Возможно ли поменять?Как быть? Подскажите, пожалуйста.

По поводу замены не подскажу так как покупка сделана в рассрочку (процедура очень долгая, по мимо магазина продажа проходит через банки, возможно отказ с любой стороны), а вот пока доставка не привезла товар (то факт купли/продажи выполнен не на 100%) то-есть есть возможность отказаться от покупки. Для этого нужно сходить в салон.

Взвести все за и против, при повторной покупки в кредит/рассрочку (имею ввиду ближайшие дни) вероятность отказа будет большая.

Дорогие друзья, читатели задавайте вопросы в группу Вк

Добрый день Антон!Можно ли транспортировать холодильник Leran лёжа,и не повлечёт вслучае поломки слёт гарантии. Заранее спасибо.

Можно, только нужно будет постоять (часик) перед включением.

Добрый вечер! Вижу вы очень хорошо разбираетесь в технике, подскажите пожалуйста, нужно купить стиральную машинку, газплиту(газ+электродуховка) и микроволновку. Бюджет не очень высок) и конечно хочется взять не одноразовую технику. Нам сегодня в рбт предложили стиралки Leran wms 53147 wd2, Bosch wlk 20267 OE, и Haier hw60-1229s. Разница в цене небольшая. Думаю может бош? А газовые плиты Leran gec 3311w и darina 1f1km241305w. вот теперь муки выбора. может какой иной вариант? Пока склоняюсь к Бошу стиралке и лерану газплите… что посоветуете?

Здравствуйте, купили холодильник Леран. Он очень шумит. При открытии дверцы шум прекращается но затем вновь появляется, шум такой как будто кто то сверлит в соседней квартире

Купил духовой шкаф EO 4364 BG.Время на дисплее здорого бижит в день секунд на 20.Может есть какаянибудь настройка? Что посоветуете?

Пришел домой и прочитав эту статью понял, почему в РБТ так усердно хотели впарить именно LERAN, хотя пол года назад также в РБТ предлагали купить Indessit. А сейчас утверждают, что Indesit г-но и берите Leran. Спасибо вам за информацию!

Купили кухонный комбайн leran fpm-1277. В описании товара есть держатель для измельчителя, а по факту его нет. Есть его рисунок. Где его искать? Или это недокомплект?

Купила духовой шкаф электрический леран 3 год назад.сломался терморегулятор через 3 года. Срок гарантии вышел. Сервисная служба в Челябинске отказались даже за деньгивзять на ремонт. Поставить запчастиотказались . Купить в интернет магазине невозможно. Все мастера отказалисъ ремонтировать. Те кто согласился не нашли запчасти. Починить не смогли. Подарила мастерской . Не покупайте леран ни за что. В рбт его впаривают. А потом выпроваживают

Здравствуйте . Купили с женой холодильник Леран 210 ноуфрост . Через день эксплуатации , стал шуметь и булькать . После того как откроешь дверь холодильника весь шум прекращается . Подскажите это брак ? Или так он и должен работать ? Спасибо заранее.

Здравствуйте. Спасибо огромное за отзыв о Леране. Хочу от Вас совет, если можно. Планируется покупка бытовой техники, а именно холодильника, духового шкафа электрического или газового? и варочной панели электрической, индукционной или газовой., какие посоветуете? Спасибо большое заранее….

Здравствуйте . 2 года назад покупала комплект встраиваемой техники Леран (духовка, варочная , вст. Посудомоечная и вытяжку) все работает прекрасно , никаких отклонений в работе нету. Продавец нам сразу посоветовал данного производителя и я не разу не пожалела о там что поверила им. Конечно бывают случаи с браком и это случается не только с Лераном. Тоже самое может произойти и с дорогими брендами !

Вера спасибо за ваш отзыв. Напишите пожалуйста конкретные модели (информация будет полезной для читателей). Спасибо.

Купила холодильник LERAN CBF 167 W , почти сразу появился неприятный запах. Я прочитала, что это может быть , и запах исчезнет. Прошло полгода я дважды освобождала холодильник, все промывала, проветривала и обрабатывала чистящим средством Leran. Все пакеты поменяла, банки протерла. Запах не исчезает. Гости сразу чувствуют неприятный запах. Прошло полгода. Что делать. Настроение испорчено. Жду Вашего ответа.Я пенсионерка,для меня все это проблематично .

Здравствуйте! Хотелось бы услышать ваше мнение об отпаривателе Leran ST 08. Первый раз приобрела технику этой марки. Сказали, что есть функция «антикапля», но в первый же день при глажке вода подтекала при подаче пара. Могли бы порекомендовать хороший отпариватель. Благодарю за ответ!

Не работал с данной группой.

Некоторый дополнения к посту: Leran открыли фирменные магазины в Кургане, Самаре, Тюмень. Открыто сообщество в Вконтакте. На официальном сайте появились инструкции по использованию техники.

Возможно на некоторые вопросы можно найти ответы там.

Купили стиральную машину Леран wms 13127wd.Консультант уверял , что прослужит долго,машину нам доставили, в этот же день установили ее и начали пользоваться,провела 2 стирки,а на 3-ю зашла в ванну по окончании и встала на мокрый коврик возле машины,муж посмотрел при следующей стирке- из сливного шланга потекла вода,вызвали утром слесаря,сказал,что трещины на шланге,обратились обратно в магазин,они направили своего мастера для оценки неполадки.Мастер подтвердил,что трещины и посоветовал в течении 14 дней со дня покупки поменять на другую машину.На следующий день приехали опять в магазин,менеджер сказал что пришел акт,где написано,что трещины механические,в гарантию не входят,что вина наша,мы должны оплачивать ремонт.Мы с мужем были в шоке!Семья у нас многодетная,давно мечтали о стиралке-автомат,насобирали денежку,а в итоге нам втюхали брак и сказали ,что мы сами виноваты и ещё за замену шланга должны выложить до 2000 рублей! Реально,был стресс!Сливной шланг встроенный,мы его даже не трогали,только конец вставили в слив и всё! В чем наша вина. Было бы не так обидно,если бы машина проработала хотя бы год! А стоимость машины не маленькая 15990! Написали претензию директору,хотим звонить в Роспотребнадзор,но не знаем как все правильно сделать…Раньше не сталкивались с таким…

Добрый день! Я из тех кому продавцы РБТ втюхали оверлок фирмы леран, ссылаясь, что это наш российский производитель, что запчасти у него железные, более крепкие, что он стоит на одной ноге с фирмой жаноме (их типа дочка), это гораздо лучший оверлок, что есть в Сургуте сервисный центр и короче я купилась, так как и ценовая политика в 2 раза дешевле. Работает он шумно, грубо. Вот планирую сдать его обратно, со дня покупки прошло 2 дня. Рассматривала модель жаноме по цене 23000. Делаю вывод — я очень доверчивая)))))). Хотелось бы услышать ваше мнение, Антон, по этому поводу. Про оверлоки смотрю вообще никто не писал. Может еще сработаемся с оверлоком? (хотя в душе закралась какая то обида)

Всем привет! У меня вся техника на кухне фирмы Леран-холодильник,стиральная машина,духовка и варочная поверхность,вытяжка.Претензий вообще никаких.Очень нравится.Покупкой довольна.Спасибо продавцам,сэкономила кругленькую сумму.видимо раз на раз не приходится,у моих соседей техника от известных производителей,но они уже несколько раз ремонтировали ее,от стоимости ремонта наворачивались слезы(( .Так что выбирайте технику по характеристикам,а не по брендам,на любую технику есть гарантия.

купила мясорубку. Ничего не перекручивает . Мясо(мякоть) за 480р не берет. Спасибо что делаете такую продукцию после нее аптеки отдыхают. Продавцы возврат не берут продукция……………..

С запчастями у них проблемы. Нет запчастей, Китай не поставляет их. Если что сломается, проблемы будут с ремонтом.

Купила сегодня электромясорубку Леран в магазине продавец консультант уверял что никаких нареканий на этот брен.Попробовала перетереть морковь и после второй моркови начались проблемы соскакивает терка измельчитель овощей.Подскажите могу ли я ее обменять на другой бренд более надежный хоть даже с доплатой?

Добрый день Антон! Купила стиральную машину леран wms 0850 w Она сначала сильно гудела так что слышно было ее на улице. А потом начала сама отключаться Приходилось ее включать по новой, а затем вообще сломалась. Работники РВТ где мне ее всучили отправили ее на ремонт в Челябинск сказали что полетел болт и сломалась электроника. Прошло уже два месяца и ни ответа ни привета Что же эти Челябинцы делают такую гадость… Ведь нам старикам трудно купить в нашем возрасте крупные вещи.-пенсии то маленькие. Подскажи телефон где ремонтируют эти машины.

Здравствуйте приобрела маникюрный аппарат Leran LD-75 на следующий день начались проблемы с кнопкой, чтобы работал приходится держать, не подскажете в чем проблема и как ее устранить?

Здравствуйте. Год назад приобрели посудомойку и духовой шкаф Leran. Год эксплуатации — проблем нет. Конкретные модели: духовой шкаф EO6585BG, посудомойка BDW45-108. Посудомойка в эксплуатации практически ежедневно, и порошком, и с таблетками различными. Духовкой пользуемся один — два раза в неделю. Пока доволен имеющейся у меня бытовой техникой данной марки.

Купил холодильник LERAN SBS 505 BG второй день работает и постаянно пищит. Пробывал ножки поткрутить, программу другую, бес полезно.

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Купил морозильный шкаф Leran FSF092W Очень сильно греются боковые стенки,руку долго держать сильно горячо, это нормально? Все вроде холодит,работает,но смущает температура боковых стенок. Заранее блогадарю!

Здравствуйте. Про нагрев стенок написано в статье

Здравствуйте! Купила в РБТ газовую панель и электрическую духовку ЛЕРАН. Через полтора года при нагреве через рассекатель газовая панель лопнула. Два месяца была переписка с администратором и заводом в Челябинске( так как живу за 200 км от магазина), то вышлите фото, то ещё что то ; потом вообще не стали отвечать( гарантия на 2 года, ещё не закончилась. Плюнули на всё.Антон подскажите какой фирмы лучше купить газовую панель? Большое спасибо.\

Купили посудомоечную машину леран bdw 45-108 пол года пользуемся. Работает но моет отвратительно приходится за ней домывать. Повелись на характеристики которым она не соответствует. Сейчас с женой надеемся что сломается пока на гарантии ))) и можно будет поменять на другую.

Случайно удалил комментарий от пользователя Екатерина. Которая сказала — Очень многое зависит от таблеток. Машина может быть ни при чем.

Я, приобрела швейный оверлок ом 320 сгорел после исползования 1 год 1 месяц гарантийный срок кончился в магазине мне сказали досвидания, так срок гарантии кончился, даже нет сервисного центра. Мне администратор магазина не знала куда направить сделать ремонт, короче ремонт теперь за свой счет. Качество г…о. Больше этой фирмы ничего брать не буду.

Месяц назад купили холодильник Леран 200,все нравиться,только при включение и отключение компрессора происходит очень сильный щелчок. В инструкции об этом ничего не написано.Нормально это?

Год как пользуюсь техникой этой фирмы, но вот на плиту теперь проблема найти в духовку нижний тен, может подскажите где найти, а про посудомоечную машину скажу что много зависит оит таблеток и порошка.

Доброго времени суток. Чуть больше года назад купила и пользуюсь техникой Леран, а именно стиральной машиной и холодильником, пока нареканий нет, я довольна

Два года назад купила морозильную камеру Leran по рекомендации продавца. Мне она изначально казалась слишком большой для моих потребностей — 7 ящиков, но в быту лишнего не бывает, как оказалось. По стоимости камера была примерно такой же как именитые производители но объемом в 2 раза меньше. Из существенных недостатков на мой взгляд при покупке — ящики из пластика. Теперь спустя 2 года могу оценить довольно высокую прочность пластика. Камера используется активно, то есть ящики практически ежедневно вытаскиваются за ручки, при этом они нагружены по самый верх и при этом иногда их приходится слегка «гнуть» чтобы вытащить примерзшие пакеты с едой. На этих же ящиках на задней их части есть выпирающие «стопари» — то есть ящик не вываливается из камеры под тяжестью веса, когда его вытягиваешь на себя. Сама морозильная камера морозит при установленном «среднем» диапазоне от -18 до -20 градусов. Размораживаю камеру 1 раз в год, наледи на решетках при этом не много, и вобщем-то она не мешает движению ящиков. Ну и последнее что хотела отметить — звуковое сопровождение. В первое время моя морозилка «капала» очень громко, то есть я слышала постоянно как внутри у нее течет, переливается и капает с оттяжкой жидкость. Но морозилка исправно морозила, снаружи и внутри все было сухо и я перестала на это обращать внимание. Надеюсь кому-нибудь мой отзыв поможет определиться с выбором. А мне очень нужны отзывы о планетарном миксере Leran. Может уже есть такие кто пользуется такой машиной?

Добрый день! Купили холодильник Leran SBS 505 2 месяца назад. Работал исправно до недавнего времени. Сейчас холодильник издаёт сильный шум. Мы так поняли,при включении вентилятора в морозилке. Такое ощущение, что что-то мешает, обо что-то скребёт.

Здравствуйте! Располагаю почти всей бытовой техников фирмы ЛЕРАН, но вот незадача. Вот уже два -три месяца перегорел выключатель посудомойки. В нашем городе найти не смог. Вышел на официальный сайт, пытался сделать заявку, но увы. Позвонил, мне ответили, все объяснил. Меня поняли, ЗАВЕРИЛИ, что через 3-5 дней со мной свяжутся. И вот жду ответа две недели. Неужели Ваша фирма так работает с клиентами. Оставляю и ВАМ: Посудомоечная машина, FDW 45-095 GREY, сер. номер: 1405184900241, выключатель 4-х контактный. Может и дождусь от Вас ответа, что бы из за одного выключателя не покупать новую посудомойку… Спасибо

Я и мой сайт не имеет никакого отношения к фирме Леран

Здравствуйте ! У меня положительные впечатления от техники Leran, правда, пользовался я только холодильником (модель LERAN CTF 143 W) чуть меньше года, но за это время никаких нареканий. И дизайн норм, и функциональность. Недавно в нашем городе появился фирменный магазин брэнда.

Здравствуйте! Вчера была в фирменном магазине Леран (Новосибирск), техника произвела приятное впечатление. Смотрела холодильники, менеджер мне показал несколько моделей, рассказал о них, что одну модель делают на заводе Индезит (Россия) и она внутри ничем не отличается от Индезита, только наклейка на дверке Leran. Вторую модель — подороже, делает Хаер (Китай), она тоже точно такая же как Хаер,но стоит подешевле собрата тысяч на 7-10. Третий вариант был на основе Хитачи, если не изменяет память. Это самый дорогой вариант, т.к. делает японский завод Хитачи в Китае. Вот она в оригинале стоит тысяч на 20 дороже. Призадумалась, может и нет смысла переплачивать за известный бренд, если собирают на одном заводе. Или все-таки для «своего родного» бренда заводы делают лучше? Вроде там конвейер, минимальное вмешательство человека. Может разница в доступности запчастей и качестве сервиса? В общем, если у кого есть мысли и информация на эту тему, поделитесь, пожалуйста.

Расскажите пожалста кто пользуется — Микроволновая печь LERAN FMO 23X90 IX это которая без поворотного стола. Очень хочу её купить но сначала почитал бы Ваше мнение.

ходили 2 часа по магазинам в поиске холодильника . так и ничего и не купили .муж в гневе, а я в растерянности . прошлый холодильник был Атлант. проработал 20 лет и до сех пор работает. единственное что, дверка морозильника стала шататься. что повлияло на заморозку .Собственно я была настроенна на холодильник этой же фирмы. В RBT впихивают со страшной силой Leran . они полностью убедили мужа что Leran это крутая фирма,хоть и китай. а Атлант стала не такая хорошая фирма как 20 лет назад. когда-то я послушала консультанта,который отговорил меня от стиральной машинки bosh и впихали leran о чем я и пожалела .

купила хлебопечь .а хлеб внутри не пропекается и вообще мне хлебопечь не понравилась.

Нам так настойчиво рекомендовали эту фирму.Купили холодильник Купили Leran CBF215W,привезут через неделю,а я начитавшись отзывов,в предобморочное состоянии.

Купили холидильник Leran. Сразу стал издавать звук, напоминающий взрыв-треск, такой громкий, что просыпаемся ночью.Никакой периодичности чтобы хотя бы записать звук нет.Отдали по гарантии в сервис.Результат-исправен. Очень расстроены и разочарованы. Не покупайте эту технику.

Приобрели микроволновку леран.По работала пять дней,все грело,размораживала,потом все работает,а пищу не греет,отвезли в магазин и забрали деньги и самое интересное на складе мы увидели что этой фирмы были возвраты чайник, миксер.не рекомендую

Эти холодильники лиран токое фуфло 2 раза ремонтировали, так и ни чего ни сделали. Как стучал после остоновки компрессора так и стучит, спать не дает. Низнаю как быть дальше выбрасить только остается, может есть добрые мастера подскажите что можно сделать, чтоб спать спокойно. Холод льнику всего 2 месяца.

Меньше года пользывался ростером ТО1812 — 4 выпечки сделано — не работает термостат, кто вы безрукие ублюдки, что производите такое дерьмо? Намеренно выбераете положительные отзывы. РАЗВАЛИТЬСЯ ВАШ » БРЕНД» и хер с ним

Бренд — когда работает и ДОЛГО НЕ ЛОМАЕТСЯ! Леран не бренд, но сборка хлама и ОБМАН,ОБМАН, ОБМАН…. Купил мини печь ТО 1812 в 2018, 4 выпечки и перестал работать терморегулятор, — всё горит и запчастей нет, ФУФЛО! Не бренд, когда столько нареканий от покупателей. НЕ БРЕНД — ДЕРЬМО.

Зашли в рбт за газовой варочной панелью, подошла девушка напросилась помочь, и тут началось впаривания ЛЕРАНа. А ведь почти уже убедила что на первом месте фирма ЛЕРАН. Начала с варочной панели потом тихо тихо перешли и до двух дверного (не камерного)холодильника. Этой девушке твердую пятерку ставлю за впаривание. Спасибо Вам большое что не дали мне сделать шаг в пропасть. Во время прочел ваши отзывы.

Здравствуйте! А у меня у одной стиральная машина леран wms 10722 wd настолько умная, что на каждом режиме стирке скидывает половину времени? В салоне рбт это объясняют тем, что это зависит от количество загруженного белья. Но. Это происходит каждый раз, сколько бы и какого белья я туда ни загрузила. То есть вместо заявленных на дисплее 2ч13 минут при установке программы, она отстирывает от силы час. И не важно пара носков там или же комплект постельного белья и покрывало. Это действительно нормальное явление? И так должно происходить? Вообще ничего не могу найти в интернете во этому поводу. Даже того, чтоб кто-то говорил о сбросе времени. Есть описание случаев, когда либо не двигается время, либо, наоборот, увеличивается. Ранее я не наблюдала данного изменения. Она пока ещё на гарантии. Не знаю, что делать с этим вопросом.

Здравствуйте! Затрудняюсь в ответе, возможно кто-то из читателей подскажет

Купили мясорубку, не помню модель, но самая дорогая, около 7-8 т. Муж повар, выбирал он, сказал что все детали металлические, это оч. хорошо. Когда попробовали дома, он был в восторге. Говорит лучше, чем профессиональная белорусская (а они достаточнл хорошие). Эта мелет лучше и быстрее. Пока еще пользуемся месяца 4, все нравится. Хотели купить их самый большой холодильник, но почитала отжывы, страшровато. Все тако 100 т.р..

Когда вода в чайникеEKM-1575Dw закипает, то вокруг колбы и на крышке снаружи чайника появляется конденсат, или крышка неплотно прилагает к колбе или сборка такая?

Практически всю бытовую технику в своей квартире покупали фирмы LERAN. Выбирали этот бренд из-за отличного баланса цена-качество-дизайн. Все было нормально пока не наступил гарантийный случай….и тут полное разочарование. Позвонили в сервис LERAN вызвали мастера, т.к. холодильник стал намораживать просто уйму льда. приехал через неделю человек из сервиса, сказал что у нас не гарантийный случай, мы мол не умеем пользоваться бытовой техникой, разговаривал на повышенных тонах, вынудил заплатить за то что он к нам приехал 700р. Мы позвонили в магазин, где приобретали технику, нас там не захотели слушать…В итоге технику не отремонтировали, за вызов мастера мы заплатили деньги. Отношение к этому бренду испортилось навсегда. СЕРВИС У НИХ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. НЕ СОВЕТУЮ