Многофункциональный центр - Брянск

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Расстраивает непрофессионализм сотрудников.Пришла делать временную регистрацию,квартира в общей совместной собственности с мужем,сказали,что нужен муж,чтобы дать согласие,хотя даже логически(. )как он мне,собственнику(!),может запретить сделать регистрацию,я же не постороннее третье лицо.Благодаря девушке из 5 окошечка нам пришлось придти еще раз с мужем.

А то, что муж так же является собственником! вас не смутило? Непрофессионализм удручает…

Одно из интереснейших мест на земле.я в шоке это не передать.Все услуги в одном месте.вы о чем? Это же Брянс На деле все иначе.и чтобы придти в мфц за услугой нужно 5 организаций пройти.сто справок собрать,вот тебе все в одном месте.да еще и придя услышала от специалиста какие то выражения честно странные,для работника такой организации.Вообщем это Брянск.

Да местечко интересное,зато девчатки хорошенькие.

Виктор. Всё хорошо бы, но в наше время нужно держать дистанцию.Везде карантин, а тут народу до хрена.Приказ президента вам не указ.Ладно заходить по 3 или по 5 человек.

Нормальный мфц .можно тихо посидеть в жару никто не гонит.Девочки красивые, приветливые.Работают быстро.Молодцы.

Единственный нормальный МФЦ в городе. Очереди девочки разбирают быстро, а не сидишь по 3 часа как на Дуки потому что прикормленные риелторы, такие как Александр, без очереди лезут.

Так же посещал МФЦ на Полесской, не один раз приходилось сдавать сделки на регистрацию права собственности и полностью согласен с предыдущим отзывом, такого администратора только поискать нужно. Позор начальнику, который принял такого сотрудника для работы с людьми. МФЦ на Полесской это самый худший из всех МФЦ по городу Брянску, филиал АДА на земле! Для сравнения я обращался в МФЦ на Дуки, где администратор вежливо общается с клиентами, разъясняя все интересующие вопросы, поможет взять талон на приём! Небо и земля! Побольше бы таких администраторов как в МФЦ на Дуки, есть на кого равнятся и чему научится! А на Полесской ты получаешь один ответ я не проконсультирую вас не нужно мне ничего показывать берите талон сами, и идите консультируйтесь! Разве так можно общаться с людьми, что трудно так помочь человеку взять талон или проконсультировать его. Чтобы человеку было удобно, и он не тратил свое время, сидя в очереди, ведь консультация не занимает столько времени, как например регистрация права собственности. Администратор это лицо МФЦ, и приходя в данное учреждение видя такого неадекватного сотрудника отпадает желание туда приходить. Уважаемое руководство МФЦ на Полесской прошу вас обратить внимание на данную ситуацию, откройте себе глаза кого вы приняли работать с населением. Не раз был свидетелем скандалов в данном центре между клиентами и администратором! Всё начинается с руководства, следовательно можно сделать вывод, что руководитель позволяет своим сотрудникам так себя вести! Раз таких людей допускают к работе!

В учреждении работает не только Администратор, но и девочки на приеме, не раз обращалась, и мне всегда все отлично оформляли. И бросаться такими репликами, с Вашей стороны, некрасиво.

В другие МФЦ тоже обращалась, и всегда с неохотой, потому что на Полесской девочки грамотнее.

Посетила я это учреждение и была с ходу не рада,что туда попала.Администратор сказал мне берите талон как хотите я вам не швейцар!Скажите пожалуйста,разве таким хамам место там?Куда смотрит руководитель,как отвечают людям их сотрудники.Вы должны встать и объяснить,если человеку не понятно как взять правильно талон,а как пожилые люди в нем не разберутся вообще!В банках,в соц. защите стоят терминалы совершенно простые,там все понятно и доступно,а у вас терминал,в котором не каждый разберется,так будьте добры помогайте разбираться в нем!Вообщем я не знаю как там работают на приеме,но администратор хамка настоящая.Не приятно,когда так грубят людям не объяснив ничего по человечески!Хотя это я считаю обязанность,а она ответила,что она знает свои обязанности!Разберитесь,просьба!

Дамочка, Вы не правы. Руководитель молодчинка, администратор отличный. Все девченки в этом МФЦ умнички. Просто надо приходить для решения вопроса, а не срываться на людях. Самое тяжелое-это работа с людьми и они стараются всем помочь и все решить. А если у человека плохое настроение, то перед ним хоть танцуй, все его не устроит. Так что, надо за собой смотреть, а не то, как ведут себя другие. Имейте терпение. Будьте взаимовежливы и все у вас получится. А коллектив в МФЦ отличный, не раз обращался. Спасибо вам, девчата!

Отрицательный отзыв. Вслед отрицательному положительный отзыв. Ощущение такое, что работники, как отличные оценки сами себе на терминале проставляют, так и отзывы сами о себе положительные строчат. Зачем? У работников много свободного времени? Заняться больше нечем?

Светите фамилиями своих работников другими способами. Например, грамотной и компетентной работой.

Инга, если Вы были на приеме, то заметили, что сотрудники предлгают оценить их работу с помощью опросных листочков. Многие это делают с большим удовольствием и Вам советую. Да, не всегда положительные, но зато обьективно. А Вам кто мешает оценить работу?

Да они мягко сказать странноватые там .А что мы хотим столько услуг навешали на них там уже наверное в голове каша вот и результат.Есть пару тройку человек умных,всегда помогут подскажут я к другим и не подхожу, а остальные штаны просиживают.

Обращалась в МФЦ неоднократно и вроде бы все оформлялось без проблем. По поводу компетентности сотрудников конечно возникает вопрос, потому что неоднократно наблюдала как “специалист” бегает к другому “специалисту” для какого-то уточнения вопроса. Но последний визит в декабре 2018 произвел оставил неприятное впечатление о работе и компетентности сотрудников. Предварительно позвонив и об’яснив проблему по телефону, мне сказали берите документы и приходите на консультацию. Пошла на консультацию:нужно определить собственников незаконно построенного дома, дом стоит на учёте, ему присвоен кадастровый номер,по базе специалист это увидел, но потом она три раза бегала в соседнее окно, что-то уточняла, пришла и с широкой улыбкой сказала: идите к юристу, мы по этому вопросу не консультируем, и все равно за неделю до Нового года вы ни чего не оформите (хотя такой цели, оформить до Нового года и не было). Вот и вся консультация, а для статистики наверное считается, что проконсультировали.

Не все работники этого заведения конечно безобразные,но большинство из них!Начинать надо с руководства!С утра сидят на кухня и в 9:00 не выходят на рабочее место!Когда хотят тогда встали и ушли с рабочего места,даже если полный зал очереди…хамят людям,мол кто вы тут такие мы царицы тут сидим!Администратор хамка!По госуслугам вообще ссылаются друг на друга и не могут помочь возобновить страницу..Вообщем что вы там сидите,если вы не понимаете как нужно работать с людьми!Бардак полнейшим не раз уже там была и одна и таже картина…Примите пожалуйста меры.

Хотела бы выразить слова благодарности за оказанную помощь в оформлении -за грамотность и четкость выполнение своей работы-вежливое и человеческое отношение к людям приходящим и совсем не понимающих в таких документах своих действий. Спасибо.СПОКОЙНО И УВЕРЕННО ушли с оформления.Побольше таких бы работников в этой сфере с обслуживанием населения.Это-ФЕЩЕНКО ГАЛИНА и СЕНЧИЛИНА СВЕТЛАНА.

В силу работы связанную с оформлением разного рода документов переодически обращаюсь в организацию МФЦ на Полесской.Хочется отметить профессионализм\качество и быстроту работы\вежливость и доброжелательность со стороны работников.Посещая разные организации города Брянска\есть с чем сравнить\ хочется отметить и выделить работу МФЦ под руководством Маликовой Н.Ю.Достойный коллектив грамотных и терпеливых девушек.Всегда выслушают объяснят уточнят и подскажут нужный выход из сложившейся ситуации.Приятно работать с таким отзывчивым коллективом квалифицированных работников.СПАСИБО за ваш непростой труд. Хотела бы особенно отметить-Жаровину Анну* Саликову Кристину*Радионову Веру*Фещенко Галину.

Не могу сказать ничего плохого, Специалисты очень хорошие и вежливые девушки, обращалась на Полесскую несколько раз. Все отлично сделали, со всеми трудностями разобраться помогли. Да, иногда ходят от окна к окну, но они же консультируются, перепроверяют все для вашего же блага. А народ неадекватный, приходят со своими проблемами, запущенными ситуациями и кричат что они им все решить должны потому что бегать они уже устали и что в очереди долго ждут. Так что они вам сделают если людей много? Терпения, вам, девушки!

Приятный коллектив, обращаюсь очень часто в данную организацию. Особую благодарность хочется выразить Левчиной Светлане (7 окно), всегда ответственно и грамотно выполняет свою работу, подробно консультирует по всем интересующим вопросам! Побольше бы таких специалистов!

Ужасная работа! Не могут никак подтвердить мою личность, хотя это делается за 2 минуты. Кого вы вообще на работу принимаете. Из всех только хорошо работает единственная девушка Вера.

С УДОВОЛЬСТВИЕМ хочу выразить слова благодарности МФЦ по ул.Полесской 16 за грамотно организованный коллектив под руководством Натальи Юрьевны Маликовой. Сегодня приходили с определенными вопросами по оформлению документов на недвижимость. Быстро.Вежливо.Профессионально решили спорные вопросы с самыми грамотными работниками этого МФЦ-САЛИКОВОЙ КРИСТИНОЙ,-ЖАРОВИНОЙ АННОЙ-,РАДИОНОВОЙ ВЕРОЙ. СПАСИБО за ТРУД.В напряженные минуты терпеливы,четки ,с разными способами по оформлению,что ведет к хорошему результату и разрядки обстановки.Приятно посещать организацию.УСПЕХОВ

Работа организации ужасная.Дозвониться невозможно.Примите пожалуйста меры. Пишу жалобу

почему в рабочее время тел.311-925 311-926 не отвечают

Звоним по тел.311-925 3 дня , никто не берет трубку,в бежицкий р-н набрала ,дозвонилась с 1 попытки,отвратительная работа. Если не хотят работать , пусть сидят дома, никто их не прсил приходить на работу. Куда смотрит руководство?

Хочется выразить слова глубокой благодарности коллективу работников МФЦ под руководством Маликовой Натальи Юрьевны и отдельно ЖАРОВИНОЙИ АННЕ,ПЕТРОВОЙ АННЕ,САЛИКОВОЙ КРИСТИНЕ,ВЕРЕ(фамилию к сожалению не запомнила). Профессионально грамотны,всегда могут предложить разные варианты решения вопросов,вежливы,корректны,быстры. Спасибо ВАМ за ваш не легкий труд в работе с населением . Успеха,профессиональных побед,денежных поощрений со стороны руководства.

Потратит час в ожидании подтверждения регистрации на портале госуслуг. Как оказалось у администратора не высвечивается информация о талоне на регистрацию. Зачем тогда выдавать такие талоны? Отзыв на стойке регистрации так же оставить не смог по причине – По вашему номеру G3 регистрация не проводилась. То есть администратор даже не зарегистрировала мой талон. Результат – час потерянного времени в вопросе, решение которого заняло 5 минут. На лицо полное отсутствие организации работы данного учреждения.

Обслуживание понравилось, девочки хорошие,очереди нет,все сотрудники отзывчивые , приятное место да и ремонт хороший

Хороший МФЦ, часто обращаюсь. Бывают и проблемы, но всегда стараются их решить. 14.09.2017 года обращалась для заказа выписки из ЕГРН. Ждать пришлось почти 40 минут – это минус и большой, но спасибо девочкам старались побыстрее разобраться с очередью. Но вот некоторые люди просто убивают. Орет одна, что ей быстрее всех надо, а другие, что ее пропустить должны? Чем мы хуже? Вот таких бы на камеру снимать и на ютуб выложить.

Рясная А. А. 5 АВГ. 2017 Г Благодарю от всей души сотрудников за решение моей проблемы специалиста ФЕЩЕНКО Г. Е. за терпение внимание и профессионализм. Дай вам бог счастья и удачи во всем

Работа организации ужасная.Дозвониться невозможно,а если дозвонился отвечают грубостью.Примите пожалуйста меры.

Была в МФЦ на Полесской, приезжаю часто на регистрацию права собственности. Хочу оставить свой отзыв. У них сидит “администратор” неадекватный человек. По телефону людям кричит: “Задолбали вы меня!” Не может дать консультацию людям, отвечая на это: “Я всего лишь администратор я вас не проконсультирую” , часто хамит и при этом тут же улыбается! Сидит постоянно в телефоне, указывает с места пальцем, как взять талон! А пожилым людям кричит: “Что вы делаете, вы не то нажимаете”! Это надо слышать и видеть, это ужасно! Я как-то по телефону звонила в МФЦ что бы узнать о готовности документов, так она в трубку мне сказала: “Перезвоните позже, я занята!” Я была в шоке. И это так называемый администратор! Как на это смотрит руководство мне не понятно! На приеме тоже сидят “специалисты”, хохочут на весь зал, так же хамят людям, постоянно бегают спрашивают в соседних окнах если не знают, что делать с человеком. Посещая данный МФЦ начинаешь сомневаться в профессионализме этих сотрудников. Часто слышу, как людей отправляют съездить куда-нибудь еще, или на свой страх и риск и собственную, а не их ответственность принять документы у человека как есть, и человек стоит перед выбором ехать или довериться горе профессионалам. Есть несколько нормальных специалистов, которые разбираются в своей работе. Терпения всем тем, кто побывает в МФЦ на Полесской. Рекомендую людям которые так же сталкивались с какими-либо проблемами в этом центре тоже оставить отзывы. Таким непрофессиональным сотрудникам, не место в серьезном учреждении, им место там, где нет людей, так как с людьми нужно уметь обращаться по-человечески. С уважением к некоторым сотрудникам, ваш частый клиент.

Хочу поблагодарить сотрудников Фокинского МФЦ за проявленную вежливость, доброжелательность и оперативность при решении нашей проблемы, а особенно специалиста Жаровину А.С., за ее терпение и профессионализм. Мы с мужем побывали в МФЦ 03 мая 2017 года. Проблема была решена быстро. Раньше на это уходил целый день с унижениями и нервотрепкой. Спасибо, девочки! Счастья в личной жизни и продвижения по службе!

Первый раз я подумала, что случайно попала на неопытного сотрудника, но обратившись второй раз я удостоверилась, что это намеренное скрытие информации для последующего выкачивания денег. Это я о женщине, которая с права от входа. Все красиво рассказала и сумма меньше, чем у других. Договор заключили на межевание, деньги вперёд заплатили, ждали три с лишним месяца. Пришли получать, а нам говорят, что это мы за межевание участка в собственности заплатили, а за арендованную часть заплатите ещё столько же. Когда я спросила, почему мне об этом сразу не сказали, меня же обвинили, что это у меня с памятью проблемы. Хотя в договоре указан размер всего участка, но в пункте о стоимости работ, хитрая приписка ” стоимость является приблизительной”. Получается я уже приличную сумму потратила, но это не имеет никакого смысла если я ещё столько же не потрачу. Меня же ещё и неадекватной назвали.

Нормальный МФЦ. Неадекваты только орущие в очереди, что им все кругом должны напрягают.

Работа организации отвратительная. Нужно было получить путёвку в детский оздоровительный лагерь. Клиентов много, а на выдаче всего 2 человека. Очередь, талонов нет. Сотрудников много, но никто не выдаёт кроме этих двух несчастных человек. И только после того, как закончилось время приёма населения, начальник соизволила выйти и помочь. ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ! Зато пока мы стояли 40 минут и ждали, не зная, сможем получить документы или нет ( на все наши вопросы отвечали, что они НЕ ЭКСТРАСЕНСЫ. ), одна из сотрудниц в автомате по выдаче талонов активно проставляла своей организации отличные оценки обслуживания. Ай да молодцы. Так держать.

На тему отзывов в автомате!они специально эту девочку на работу взяли!только и ждёт когда рядом никого нет,что бы занять автомат!попросил талончик взять,так сказала что талонов нет!в 10.00

Ужастная организация. Справки ЕГРН готовятся 2-3 недели… хотя в росреестре говорят что все сделано и передали…Чем занимаются девушки в рабочее время надо только видеть))) ВСЕМ. но только не работой.