Не могу установить соединение с логин-сервером

Проблема началась еще вчера. Я бегал по лунному оазису и решил сделать релог, т.к. персонаж, после драки с мобом, не хотел выходить из режима боя и я не мог съесть еду для пополнения здоровья (кстати этот глюк довольно часто происходит, помогает только релог или переход в другую локацию). С того момента я не могу войти в игру, клиент выдает "не могу установить соединение с логин-сервером".

Сначала я решил что сервера перегружены и поэтому меня не пускают в игру, но сейчас уже 8:00 утра и я все равно не могу войти. Курил форум, пробовал открыть страницу http://login.royalquest.ru:8080/ - браузер выдает ошибку, говорит "Время ожидания соединения истекло". Пробовал отключать файрволл и антивирус - не помогло, хотя игра у меня внесена в исключения.

Сообщение отредактировал Medvedov, 05 Май 2012 - 07:52 .

• Заблокированные
• 550 Сообщений:

Снайпер, Гранас, Ник: Medved

Проверьте, устранена ли проблема со входом в игру?

Никак нет, все тоже самое и login.royalquest.ru не пингуется

Сообщение отредактировал Medvedov, 05 Май 2012 - 09:59 .

Снайпер, Гранас, Ник: Medved

Эххх. саппорт молчит, форум молчит. нипаиграть мне сегодня

• Заблокированные
• 550 Сообщений:

Снайпер, Гранас, Ник: Medved

3. Если логин: * Проверить разрешение хоста: Сочетане клавиш Win+R, набираем команду cmd и нажимаем <ENTER>. В появившемся окне в командной строке набираем nslookup login.royalquest.ru и нажимаем <ENTER>. В списке полученных ip-адресов должен присутствовать адрес: 188.127.248.202 * Проверить подключение в серверу авторизации: в браузере ввести http://login.royalquest.ru:8080/ В зависимости от браузера и его настроек, вам будет предложено или сохранить контент, или будет показан ответ в двоичной кодировке. В случае ошибки подключения - проверьте настройки FireWall и/или антивируса.

Фаерволл настроен, игра добавлена в исключения, до вчерашнего вечера играл нормально с включенным фаерволлом. Однако для чистоты эксперимента я провел все вышеперечисленные действия как с включенным фаерволлом так и с выключенным. Результат одинаков в обоих случаях.

Солнечная система, планета Земля, Российская федерация, г. Мурманск

6. Тип интернет соединения/доступа в сеть.

• Пользователи
• 3 Сообщений:

Установил клиент и сразу же столкнулся с аналогичной проблемой, при запуске лаунчера, через некоторое время, выдает "нет соединения с интернетом".

Обмен пакетами с login.royalquest.ru [188.127.248.202] с 32 байтами данных: Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 188.127.248.202: Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь)

Трассировка маршрута к login.royalquest.ru [188.127.248.202] с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms <1 мс 213.234.199.77 2 1 ms <1 мс <1 мс chrn14a-bb-vl203.kur.corbina.net [213.234.199.10 4] 3 6 ms 1 ms <1 мс 195.218.255.249 4 23 ms 23 ms 23 ms 195.46.172.86 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 17 ms 17 ms 18 ms 85.26.205.101 7 18 ms 18 ms 18 ms mr-o-rtc4-rsw-1.oversun.ru [94.198.48.158] 8 18 ms 18 ms 18 ms mr-o-rtc5-rsw-2.oversun.ru [94.198.48.204] 9 18 ms 18 ms 17 ms mr-o-rtc5-rsw-2.oversun.ru [94.198.48.94] 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

*C:\Users\killer>nslookup login.royalquest.ru ╤хЁтхЁ: ns3.corbina.net Address: 213.234.192.7

Не заслуживающий доверия ответ: ╚ь : login.royalquest.ru Address: 188.127.248.202

*г. Курск *ОАО "ВымпелКом" *3.5 Мбит, широкополосный.

Снайпер, Гранас, Ник: Medved

Установил клиент и сразу же столкнулся с аналогичной проблемой.

Снайпер, Гранас, Ник: Medved

Блин!! Я вчера от безделья табуретку починил! Видимо сегодня придется ремонт в квартире начать делать. Ну запилите мне логин-сервер, ну пожалуйста!

Сообщение отредактировал Medvedov, 06 Май 2012 - 08:09 .

Гранас - Лучи Добра

Снайпер, Гранас, Ник: Medved

кстати тоже Мурманск, СЗКТИ Мегафон. Уже сутки читай нету.

Сообщение отредактировал Medvedov, 08 Май 2012 - 16:29 .

Гранас - Лучи Добра

Гранас - Лучи Добра

Снайпер, Гранас, Ник: Medved

есть у кого-нить из отписывавшихся результаты?

• Пользователи
• 17 Сообщений:

Гранас - Лучи Добра

выяснил, что в мурманске 2 человека, пользующиеся услугами Поларком, не страдают этой проблемой. Надеюсь поможет. Техподдержка СЗКТИ морозится и не берет трубку, отослал им инфу о проблеме на мыло.

Хотелось бы увидеть хоть какие-нибудь коментарии сапорта в этой теме.

достучался до саппорта СЗКТИ. обещали оставить задачу техподдержке на завтра. перезвонят - узнаем чей косяк

Сообщение отредактировал cbv9000, 06 Май 2012 - 22:17 .

Снайпер, Гранас, Ник: Medved

выяснил, что в мурманске 2 человека, пользующиеся услугами Поларком, не страдают этой проблемой. Надеюсь поможет. Техподдержка СЗКТИ морозится и не берет трубку, отослал им инфу о проблеме на мыло.

Хотелось бы увидеть хоть какие-нибудь коментарии сапорта в этой теме.

достучался до саппорта СЗКТИ. обещали оставить задачу техподдержке на завтра. перезвонят - узнаем чей косяк

Я когда позвонил в саппорт СЗКТИ попал на девушку, по голосу которой уже понял, что с ней говорить бессмысленно. Все же я обрисовал ей проблему, на что она мне ответила "У нас все хорошо и все работает нормально, мы ничего не блокируем". Так же я отправил сообщение через форму обратной связи и на 2 мыла, но до сих пор оттуда ни ответа ни привета.

Честно говоря, меня удивляет работа саппорта, что СЗКТИ, что RQ. В саппорт RQ я написал еще до того, как начал вайнить в этой теме. До сих пор от них ничего не пришло, кроме автоматического письма, подтверждающего регистрацию заявки. Могли бы хоть что-то написать, хоть примерные сроки ожидания. Ну или хоть что-то, а то у меня такое впечатление создалось, что на нас забили большой и толстый х. болт.

Такой же саппорт помню был Requiem Online. Там у меня была проблема: персонаж "застрял" в игре и я не мог зайти в игру потому, что сервер думал что я уже в игре. Я пишу в саппорт, от саппорта ни привета ни ответа. Через три дня начинается профилактика (плановая, которая проходит регулярно), на которой перезагружают сервер, соответственно персонаж высвобождается и я снова могу войти в игру. Еще через три дня мне присылают ответ, что все исправлено и можно играть дальше. Хотя я и без этого уже знаю. В итоге, когда такая фигня повторилась, я ушел с проекта, т.к. пока ждал очередной профилактики, нашел другую игру которая меня зацепила.

Гранас - Лучи Добра

• Пользователи
• 17 Сообщений:

это не в провайдере дело! вот вам мои няшки:

Трассировка маршрута к login.royalquest.ru [188.127.248.202] с максимальным числом прыжков 30:

1 10 ms 8 ms 8 ms ppp78-36-129-1.pppoe.novgorod.dslavangard.ru [78 .36.129.1] 2 8 ms 9 ms 8 ms ae0-2g.M320-1-NOVG.nwtelecom.ru [212.48.194.69]

3 12 ms 11 ms 11 ms xe-3-0-3-10g.T1600-2-210.nwtelecom.ru [212.48.19 4.21] 4 12 ms 11 ms 11 ms ae1-30g.MX960-1-MMT.nwtelecom.ru [212.48.198.246 ] 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 19 ms 20 ms 19 ms 94.198.48.121 7 20 ms 19 ms 19 ms mr-o-rtc2-rsw-1.oversun.ru [94.198.48.29] 8 20 ms 20 ms 21 ms mr-o-rtc5-rsw-2.oversun.ru [94.198.48.110] 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Обмен пакетами с login.royalquest.ru [188.127.248.202] с 32 байтами данных: Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 188.127.248.202: Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь)