Ростовская областная клиническая больница - Ростов-на-Дону

23 июля моя мама поступила в гематологическое отделение Областной Клинической больницы в г. Ростов на Дону с кровотечением желудочно-кишечного тракта и диагнозом иммуно-аллергическая тромбоцитопения. До 27 июля все лекарства были, но с 28 числа нас попросили приобретать препарат "Транексам" для остановки кровотечения. В день нужно по 4 ампулы, мы до сих пор покупаем его сами. Как они умудряются назначать, то чего нет в больнице?Но этого оказалась мало. На завтра 8 августа,лечащим врачом, Миловановой Оксаной Владимировной, назначена капельница с препаратом "Ритуксимаб", которого ,по чистой случайности, в больнице нет. Но она любезно согласилась за 5 000 руб ,достать нам этот препарат через глав врача. Хотя при поступлении, я лично ей уже 5 000 руб вручила, чтоб она по совести отнеслась к моей маме и делала всё возможное. У моей мамы пенсия минимальная, конечно мы разобьёмся в лепёшку и достанем необходимое количество денег (хотя мы платим ипотеку и кредит). Но меня больше интересует, когда врачи станут относится к пациентам как к людям нуждающимся в их помощи, а не к кошельку с деньгами. Деньги берут,а результат анализов у больного не улучшается. Такое кощунственное отношение к пациентам- просто выбешивает. Прошу моё сообщение не оставлять без внимания.

Здравствуйте. В данном медицинском учреждении находится моя родственница, которой была проведена сложная операция. Ей требуется определённый уход, который невозможно осуществить одному человеку. Но по указанию главврача пройти в палату к пациенту может только один из членов семьи. Охрана объясняет это указание "антитеррористическим режимом" в данном мед. учреждении. Связаться с главврачом и объяснить ему, что я не террорист не представляется возможным ввиду полной сенсорной депривации и потери связи с действительностью секретаря. Маразм данного распоряжения как гражданина демократической страны меня поражает и вызывает удивление и злость.

Здраствуйте!Пишу я вам чтобы вы разобрались в моей жалобе,я рожала в Ростовской областной больнице на Сельмаше,родила 4 января мальчика рожала у Линкевич Маргариты Александровны по отзывам думала хороший акушер гинеколог на деле оказалось все по другому рожала по направлению и родовому сертификату в,но роды прошли с осложнениями пришлось делать разрез промежности,после родов я отблагодарила Маргариту Александровну муж ей отдал 10000,анестезиологу 5000 отдала хотя его эпидуралка наркоз ни подействовала я когда рожала меня слышала вся больница,когда он пришел в палату я спросила почему ни подействовало он мне ответил у каждого свой болевой шок,перед выпиской мне сказали что я должна заплатить за палату ,хотя у меня прописка Ростовской области ,но консультацию я проходила в женской консультации на Жмайлова в Ростове мне пришлось заплатить 3500.Швы она мне снила перед выпиской сказала обрабатывать зеленкой,на следующий день я увидела что у меня разошелся шов и на месте шва дырка,мне пришлось ехать к ней она мне сказаоа ничего страшного мазать мазью и зеленкой в итоге через две недели мне она наложила повторно швы и так целый месяц они разу мне ни прозвонила,в итоге я обратилась к другому акушеру-гинекологу она сказала что у меня большое воспаление и ни качествено проведено лечение,потом я прозвонила к Линкевич она уже трубку ни брала,прошу разобраться в моем деле

Добрый День! Очередной раз возникла проблема с недозвоном в ординаторскую по номеру 8 863 297 02 78 и особенно в Глухову А.В. по номеру 8 863 297 02 59, больница является областной и ехать за информацией которую можно получить по телефону не всегда возможно, по причине инвалидности человека и проблемностью транспортировки.

Я являюсь её внуком сам работаю сфере IT веб разработка сайтов и телемаркетинг, что дает возможность написать много различных отзывов о качестве работы на разных ресурсах, но пишу пока что только вам, с надеждой что вы все таки научите обращаться своих сотрудников с телефоном, я понимаю что все работают но я звонил раз 30 в разное время в разные дни , и безрезультатно, лично сам приезжал в больницу, но того врача который мне нужен не было (отпуск).

Прошу помочь мне решить следующий вопрос: Прооперированна несколько лет назад, меняли коленный сустав, после чего ей сказали- через пол года мы вам сделаем вторую ногу, с этого времени прошло примерно 2 года +-,так как колено долго заживало , и сейчас она в слезах просит меня узнать когда ей сделают вторую так как она сама поехать не может, живет одна, я постоянно не могу отпрашиваться с работы, ради информации которую можно узнать по телефону, и сам я не из Ростова .

Добрый день! Честно говоря была очень удивлена, что получив направление в своей больнице (М-Курган) в ОКБ № 1 (ул. Благодатная), а это 100 км в одну сторону, не имела возможности пройти бесплатно обследования, которые мне были нужны. Получив талон в регистратуре, отправилась на прием к врачу, который очень быстро меня принял, и направил на ЭКГ, РЭГ, ЭЭГ, и к кардиологу. На ЭКГ нужно было записываться и приезжать дней через 5, но вот платно можно пройти хоть сейчас (это при том что очередь состоит максимум человек 5). Прошла - т.к. заплатила, ЭЭГ и РЭГ тоже нужно записываться, и сейчас никак не пройти, а вот если платить то хоть сейчас - заплатила 1200 ну думаю ладно, лишь бы быстрей к своему врачу вернуться и получить заключение., нет, еще и кардиолог, он меня принял и написал направление на Узи сердца и Веломониторинг, которые можно пройти , если записаться на 5.10 (а сегодня 22.09), ну а платно можно хоть сейчас (повторюсь это при том что на часах 12.30, а в очереди 1 пациент). Что за открытое вымогательство? Был опыт посещения 2-й больницы на Сельмаше,(3 года назад) там живая очередь была, ни надо никуда записываться, и приезжать через 1-1.5 недели. А если человек еще дальше живет, за 300 км, и так раза 2-3 съездишь, здоровье последнее и нервы прокатаешь. Очень прошу разобраться в этом открытом вымогательстве, по другому не назвать, БЕСПЛАТНАЯ медицина -это что только название. И как же полис по которому гарантируется предоставление бесплатной медицинской помощи каждому гражданину?

мы прописаны и давно живем в советском районе,и три года назад по направлению своего врача для госпитализации со всеми нужными документами были отправлены в областную больн.в эндокринологическое отд.нужно было срочно уложить человеке чтоб понизить уровень сахара в крови перед операцией,что угрожала жизни больного,заведующая необьяснив внятно причину,отказала нам в госпитализации,хотя,как я потом узнавала неимела на это никакого права.тогда у меня просто небыло времени,хотя было оочень огромное желание приехать прям к вашему зданию.сейчас снова направляют на госпитализацию в эндокринологию.я хочу уже заранее знать имеет ли право врач отказывать в госпитализации,если да,то по каким причинам,если нет,то что что я имею право предпринять,?

Здравствуйте! Моей дочери сейчас 5 месяцев. Ребенкупри рождении был поставлен диагноз Синдром Пьера Робена, сопровождающийся патологиями: недоразвитие нижней челюсти, расщелина мягкого и твердого неба, смещение корня языка к задней стенке гортани (западение языка, нарушение функций дыхания). На консультации у челюстно-лицевых хирургов в ОКБ г. Ростова н/д и ДГБ № 1 г. Таганрога был подтвержден диагноз и рекомендовано установление инвалидности, так как ребенка отнесли к категории инвалид детства, с возможностью хирургического лечения в возрасте от 1 до 2 лет. При проведении экспертизы по месту жительства (г. Волгодонск) в Бюро МСЭ № 29 (руководитель С.А. Турчанинова), не смотря на то, что ребенок имеет стойкие ограничения жизнедеятельности, выраженные в нарушениях обусловленных физическим уродством - аномальное отверстие дыхательного и пищеварительного трактов, выраженное нарушение функций дыхания, неспособности к самообслуживанию и нуждающийся в осуществлении мер социальной защиты, мне, как законному представителю, было отказано в установлении ребенку инвалидности (что противоречит Пр. № 1013н от 23.12.2009). Мотивируя отказ тем, что мы «не предприняли всех реабилитационных мер на момент освидетельствования, ребенок выглядит развитым и здоровым, приходите после операции!». При этом экспертами не была изучена амбулаторная карта ребенка, а так же медицинские документы, которые были приложены к заявлению. Так же было отказано в возможности пригласить специалиста (челюстно-лицевого хирурга) с правом совещательного голоса (в экспертной группе отсутствовал хирург, который мог бы оценить патологии ребенка), этим нарушив административный регламент по проведению МСЭ (п. 49). Я попросила предоставить мне мотивированное письменное объяснение с обоснованием сделанных выводов (на основании чего было отказано в установлении инвалидности). Мне предоставили копию «пустого» акта МСЭ № 2222 от 27.11.2014, в котором был заполнен лишь один пункт «инвалидность не установлена»! 27.11.2014 я подала заявление на обжалование решения в Главное Бюро МСЭ по Ростовской обл. Прошу рассмотреть объективно данный вопрос! Какие реабилитационные меры мы можем применить, если операция планируется не раньше 1 года, ведь в течении этого года ребенок находится в прежнем состоянии, за ним нужен постоянный специализированный уход! Почему закон работает двояко, кому то дают инвалидность в 2-3 месячном возрасте, а кого то отправляют на операцию, и потом снова отказывают, из-за отсутствия причины инвалидности? Зачем вообще тогда существует этот закон, если любое заинтересованное лицо в составе экспертной группы может как дать, так и не дать инвалидность, с зависимости от своего субъективного мнения! Прощу принять меры направленные на произвол местных медицинских чиновников