Блокировка карты Сбербанка при утере

Карточки Сбербанка востребованы не только ввиду того, что клиентам предлагается масса выгодных тарифных планов, но и благодаря наличию большого количества методов удаленной работы со счетом и взаимодействия с кредитором.

Почему своевременная блокировка так важна?

Утрата пластиковой карты чревата потерей денежных средств, поэтому каждый клиент должен знать, как действовать в случае кражи или потери пластика. Следование строгому алгоритму позволит уберечь деньги и в будущем человек сможет снова свободно пользоваться счетом.

Но можно ли заблокировать карту Сбербанка? Да, если на это есть веская причина: от банальной потери пин-кода до более серьезной потери самой карты.

Некоторые люди по-прежнему считают, что даже если пластик найдет посторонний человек, получить контроль над счетом он все равно не сможет, ведь у него нет пин-кода. Увы, но это не так. Есть масса операций, для использования которых введение секретной комбинации не нужно:

1. оплата покупок в некоторых супермаркетах или торговых точках;
2. совершение покупок или денежных переводов посредством использования интернета. Для этого надо только номер карты, срок ее действия и код с обратной стороны;
3. пин-код все же могли узнать. Просто подсмотрели, воспользовались скримминговым устройством в банкомате и т.д.

Поэтому давайте разбираться в существующих способах, как заблокировать карту Сбербанка, их положительных и отрицательных сторонах.

Обращение в контактный центр

Очевидный плюс метода в оперативности (хотя немного времени потратить все же придется, пока произойдет соединение с оператором) и постоянной доступности. Клиенту не приходится бежать в офис кредитора, а можно просто набрать номер горячей линии и описать ситуацию.

Доступно несколько номеров:

1. 8 800 555 55 50 – для обращений с мобильного и стационарного телефонов с территории РФ. Бесплатный;
2. 7 495 500 55 50 – для находящихся заграницей граждан. Тарификация идет согласно тарифам действующего мобильного оператора;
3. 900 – короткий и запоминающийся номер для владельцев мобильных телефонов. Обращение полностью бесплатное за исключением роуминга.

Этот вариант, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, предполагает, что клиент позже лично посетит отделение и напишет заявление на окончательную блокировку и выпуск нового пластика. Выбрать новый продукт можно по своему усмотрению: оставить старый тариф или выбрать другой тип и статус карты.

Мобильный и онлайн банк – что лучше и как использовать?

Самый быстрый способ выполнить блокирование – пользоваться для этой цели мобильным банком (но лишь при условии, что он у клиента был активирован). Подключение выполняется непосредственно в момент получения карты в отделении, любом терминале или банкомате в то время, когда будет удобно клиенту.

Если мобильный банк активен, у пользователя есть несколько вариантов, как заблокировать карту Сбербанка при утере:

• отправить ussd-команду;
• отправить смс-сообщение на номер 900.

Минусом способа является то, что мобильный банк у клиента должен быть подключен, плюс нужно помнить, как именно пишется команда.

В это плане удобней Сбербанк Онлайн. Зарегистрироваться в системе можно в любой момент, введя на сайте логин и пароль, предварительно пройдя процедуру регистрации.

Если же клиент получает одноразовые пароли в телефонном режиме, то сперва необходимо будет дозвониться на горячую линию и только после получения идентификатора получится войти в личный кабинет. Поэтому рекомендуем регистрироваться на сайте – так все получится оперативней.

Алгоритм действий, как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн простейший. В меню будут доступны все имеющиеся у клиента карты, из списка которых нужно выбрать желаемую и просто кликнуть на кнопку «Заблокировать».

Операция тоже требует согласования, так что дальше на мобильный телефон клиента должно прийти смс-сообщение с кодом. Его вводят на сайте, после чего заявка считается принятой.

При дальнейшем посещении личного кабинета выбранный пластик будет подсвечиваться сообщением «Заблокирован». Разблокировку при необходимости можно будет выполнить здесь же.

Помогут ли в отделении Сбербанка?

В результате всех вышеописанных манипуляций карточка будет блокирована, но счет останется активным. Несладко будет тем клиентам, которые забыли про свою кредитку и все это время на сумму долга начислялись проценты.

Поэтому после блокировки карточки посредством телефона или дистанционно необходимо будет в любом случае посетить отделение банка, где написать заявление на перевыпуск либо же отказаться от использования пластика с помощью написания опять-таки соответствующего заявления.

Традиционное обращение в отделение с просьбой о блокировке понравится не всем, ведь придется тратить время, в том числе и на ожидание своей очереди. Но такой способ тоже имеет право на жизнь.

Человеку будет предложено написать заявление и сразу же заполнить анкету на получение новой карты. В заявлении прописываются параметры карточки и личные данные клиента. Также стоит отметить, что опция перевыпуска в таком случае будет платной.

Если же карта на месте, но украли мобильный телефон с подключенным Мобильным банком, в блокировке карты необходимости нет. А тот номер мобильного, привязанный к карте, желательно изменить как можно быстрее.

В таком случае злоумышленник доступа к счету не получит. Советуем вам никогда не терять бдительности, а в случае кражи или потери карты помнить, как ее можно оперативно блокировать!