С днём Весны, с праздником 8 Марта!

Поздравляем всех женщин с наступающим весенним праздником — 8 Марта!

Именно женщины наполняют нашу жизнь смыслом, делают ее красивее, насыщенней, радостней. Женская красота, женские улыбки, женский смех способны разбудить самые черствые и суровые сердца, разогнать тревогу, дать стимул и мотив для движения, развития, совершенствования.

Милые женщины, от всей души поздравляем Вас с 8 марта!

Будьте красивыми, добрыми, нежными, яркими, самыми лучшими!

Желаем Вам крепкого здоровья, успехов во всех ваших начинаниях, безграничного счастья и любви! Читать дальше»

График работы в праздничные дни

График работы АО "ЕРКЦ" в праздничные дни:

ул.Строителей 4а: Отделы по работе с населением, касса

• 5 марта 2022 г. - с 8-00 до 17-00
• 6, 7, 8 марта 2022 г. - выходной

Пр-т. 30-летия Победы 8:

• 5 марта 2022 г. - с 8-00 до 17-00
• 6, 7, 8 марта 2022 г. - выходной

Произвести оплату за ЖКУ, не выходя из дома, можно с помощью пластиковой карты любого банка, через «личный кабинет» на нашем сайте, через мобильное приложение или через систему "Сбербанк-Онлайн", "ВТБ-онлайн".

Граждане, получающие пенсии на дому могут произвести оплату у почтальонов.

Передать показания счетчиков можно с помощью дистанционных сервисов: в Viber, WhatsApp, ВКонтакте, Telegram, "Алиса". Читать дальше»

С 23 Февраля - Днём защитника Отечества!

Уважаемые мужчины, сердечно поздравляем вас с Днём защитника Отечества! Желаем всем здоровья, удачи, прекрасного настроения и благополучия! Пусть праздничные дни дадут Вам положительный заряд жизненной энергии, пройдут в душевной атмосфере взаимопонимания и сердечной теплоты среди близких и друзей!

График работы в праздничные дни

График работы АО "ЕРКЦ" в праздничные дни:

ул.Строителей 4а: Отделы по работе с населением, касса

• 22 февраля 2022 г. - с 8-00 до 17-00
• 23 февраля 2022 г. - выходной

Пр-т. 30-летия Победы 8:

• 22 февраля 2022 г. - с 8-00 до 17-00
• 23 февраля 2022 г. - выходной

Произвести оплату за ЖКУ, не выходя из дома, можно с помощью пластиковой карты любого банка, через «личный кабинет» на нашем сайте, через мобильное приложение или через систему "Сбербанк-Онлайн", "ВТБ-онлайн".

Граждане, получающие пенсии на дому могут произвести оплату у почтальонов.

Передать показания счетчиков можно с помощью дистанционных сервисов: в Viber, WhatsApp, ВКонтакте, Telegram, "Алиса".

Итоги 2021 года.

Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и Рождеством!

Непростой, но интересный 2021-й год подходит к концу, и, подводя итоги года, мы, в первую очередь, хотим выразить благодарность всем клиентам АО «ЕРКЦ». В 2021 году посещение нашего сайта увеличилось, и составило 91000 посещений за год. Более 9500 человек воспользовались дистанционными способами передачи показаний, передав их более 320000 раз. Более 600 человека подписались на получение квитанции в электронном виде, более 2000 человек пользуются мобильным приложением АО «ЕРКЦ». Около 7000 человек оплатили единый платежный документ через личный кабинет на нашем сайте и через мобильное приложение АО «ЕРКЦ». Спасибо за вашу поддержку и активность!

Продолжалось в 2021 году и очное обслуживание клиентов. Для того, чтобы не останавливать этот процесс, все сотрудники прошли вакцинацию и соблюдали все предписанные меры предосторожности.

Расчетная группа в течение 2021 год выдала около 1500 справок, приняла более 2500 заявлений на перерасчет коммунальных услуг, и бесчисленное количество звонков и личных обращений граждан.

Паспортно-учётная группа в 2021 году оформила более 3300 документов для прописки людей, выдала более 15000 справок, из них 5500 - через МФЦ в электронном виде.

Юридический отдел, продолжая весь год вести сложную и непростую борьбу с должниками, подал около 1000 заявлений в суд на взыскание задолженности, заключил более 170 соглашений о реструктуризации долга. В этой непростой работе, как и раньше, им помогал наш автоинформатор, который без устали обзванивал должников. Ему мы выражаем отдельное спасибо и отпускаем его на новогодние каникулы.

Это был необычный год, который внёс в нашу жизнь новые процессы и заставил изменить взгляды на многое.

Благодаря вам и для вас мы продолжаем вводить новые сервисы и услуги. Этот год ознаменовался вводом в эксплуатацию неутомимых «ботов» по приёму показаний приборов учёта. Мы смогли охватить все популярные «мессенджеры». Наши боты есть в Viber, WhatsApp, Telegram, Вконтакте, даже голосовой помощник «Алиса» и та готова теперь помогать нашим клиентам.

Мы продолжаем совершенствовать обслуживание клиентов, делая его более качественным и удобным. И в этот предновогодний день мы решили напомнить об удобных сервисах, которыми вы можете пользоваться уже сегодня:

• Передать показания приборов учёта через официальный сайт (https://erkc-zato.ru) или мобильное приложение АО «ЕРКЦ»;
• Передать показания приборов учёта и просто «поболтать» с нашими «ботами» в социальной сети «Вконтакте», и в популярных «мессенджерах» Viber, WhatsApp, Telegram;
• Оплатить единый платежный документ с помощью банковской карты на нашем сайте или в «Сбербанк-онлайне», «ВТБ-Онлайн»;
• Получить единый платежный документ на электронную почту;
• И просто обратиться с вопросом к нашим специалистам и получить ответ;

Спасибо всем, кто обращается к нам! Берегите себя и своих близких! Будьте здоровы и до встречи в Новом году!

График работы в праздничные дни.

График работы АО "ЕРКЦ" в праздничные дни:

• Отделы по работе с населением, касса
• 30 декабря 2021 г. - с 8-00 до 15-00
• 31 декабря 2021 г. - выходной
• 1, 2, 3 января 2022 г. -выходной
• 4, 5 января 2022 г. - с 9-00 до 15-00
• 6, 7, 8, 9 января 2022 г. -выходной

Пр-т. 30-летия Победы 8:

• Касса
• 30 декабря 2021 г. - с 8-00 до 15-00
• 31 декабря 2021 г. - выходной
• 1, 2, 3 января 2022 г. -выходной
• 4, 5 января 2022 г. - с 9-00 до 15-00
• 6, 7, 8, 9 января 2022 г. -выходной

Произвести оплату за ЖКУ, не выходя из дома, можно с помощью пластиковой карты любого банка, через «личный кабинет» на нашем сайте, через мобильное приложение или через систему "Сбербанк-Онлайн", "ВТБ-онлайн".

Граждане, получающие пенсии на дому могут произвести оплату у почтальонов.

Передать показания счетчиков можно с помощью дистанционных сервисов: в Viber, WhatsApp, ВКонтакте, Telegram, "Алиса".