Загранпаспорт через Госуслуги — пошаговая инструкция

Здравствуйте, я живу в Великобритании. В Россию прилететь не могу. Можно ли ускорить процесс смены загранпаспорта?

Здравствуйте, Алина. Ваш вопрос отправлен в посольство РФ в Лондоне, ответ поступит на Ваш Email.

Здравствуйте. Подаю документы на загранпаспорт и при выборе подразделения ничего не происходит. Не могу понять как мне подтвердить мой выбор. Не появляется ни каких выпадающих меню.

Здравствуйте, Дмитрий. Отображение подразделений зависит от выбора пунктов на этапе «Где Вы хотите получать загранпаспорт?». Расшифровка вариантов выбора на данном этапе:

По месту жительства — получение паспорта по месту постоянной регистрации (прописки);
По месту обращения (фактического проживания) — получение по любому введенному адресу, нужно выбирать, когда по месту проживания нет ни постоянной, ни временной регистрации;
По месту пребывания — получение по месту временной регистрации.

Здравствуйте. Подаю документы на загранпаспорта себе и сыну 15 лет, указываю адрес прописки/факт.проживания г. Новокузнецк, и что получить хочу по адресу своей прописки, а подать документы в конечном итоге предлагает в областной город Кемерово, другого отделения на выбор вообще нет. Подскажите, почему. Ехать в Кемерово для подачи документов/получения паспорта совсем неудобно.

Здравствуйте, Оксана. Вам нужно на этапе «Где Вы хотите получать загранпаспорт?» выбрать «По месту обращения (фактического проживания)». Расшифровка вариантов выбора на данном этапе:

По месту жительства — получение паспорта по месту постоянной регистрации (прописки);
По месту обращения (фактического проживания) — получение по любому введенному адресу, нужно выбирать, когда по месту проживания нет ни постоянной, ни временной регистрации;
По месту пребывания — получение по месту временной регистрации.

Здравствуйте. Если срок паспорта истёк выбирать пункт что есть действующий паспорт?

Здравствуйте, Зиля. Нет, если срок действия загранпаспорта истек, то он становится недействительным, указывать его в заявлении на новый паспорт не нужно.

Добрый день! Я прописан в Алтайском крае, проживаю в Московской области г. Королев, заполнил все пункты для отправки документов на загранпаспорт, дошло очередь до выбора подразделения для подачи документов. Но карта мне предлагает только Алтайский регион, нет Московской области для выбора. Место нахождения Московскую область указал. Если я оправлю документы туда , то мне придется ехать за 3000 км за паспортом? Как выбрать подачу документов по месту жительства?

Здравствуйте, Фёдор. Чтобы предлагался выбор подразделений Московской области, нужно на этапе «Где Вы хотите получать загранпаспорт?» выбрать «По месту обращения (фактического проживания)». Расшифровка вариантов выбора на данном этапе:

По месту жительства — получение паспорта по месту постоянной регистрации (прописки);
По месту обращения (фактического проживания) — получение по любому введенному адресу, нужно выбирать, когда по месту проживания нет ни постоянной, ни временной регистрации;
По месту пребывания — получение по месту временной регистрации.

Добрый день! Как указать место фактического проживания, если я живу не в России? Заграничный адрес нет возможности вписать ни в заявление, ни на сайте госуслуг. Документы буду подавать по месту регистрации и могу указать этот адрес, как постоянное место жительства, однако это не будет достоверной информацией и есть вероятность, что мне откажут в оформлении. Можно ли в моей ситуации вообще подать заявление через госуслуги?

Здравствуйте. Да, в Вашей ситуации можно подавать заявку через Госуслуги. Если Вы планируете получать загранпаспорт по месту прописки (постоянной регистрации), то следует указать только его. Также укажите, что он совпадает с местом проживания. Это не будет расцениваться как недостоверная информация. Если Вы укажите адрес фактического проживания, отличный от адреса регистрации, то и получать загранпаспорт будете по месту фактического адреса. Именно поэтому на Госуслугах невозможно указать заграничный адрес.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я живу и прописана в Крыму, но хочу получить паспорт в г. Владимир. Я подала заявление на Госуслугах на загранпаспорт летом и 20.07 пришло приглашение на выдачу. Как мне объяснили, с момента приглашения у меня есть 6 месяцев, что бы приехать, принести документы и через неделю мне выдадут паспорт. Так ли это? Могу ли я в начале января 2022 г., приехать, подать документы и забрать паспорт за неделю? При условии, что 21 декабря мне исполняется 20 лет, соответственно мой обычный паспорт так же нужно менять.

Здравствуйте, Настя. Для согласования новой даты подачи документов Вам необходимо обратиться в подразделение ГУВМ города Владимир по контактам, указанным в приглашении от 20.07. Насчет недели ничего сказать не можем, обычно после подачи документов паспорт выдают через 1,5-2,5 месяцев, если подавать не по месту прописки. Сроки зависят от загруженности подразделения.

Добрый день! Год назад был признан банкротом .Шесть месяцев назад было заключительное Определение суда о завершении процедуры банкротста и списании долгов.Вопрос: как ответить на вопрос анкеты «признаны ли Вы несостоятельным (банкротом),

Здравствуйте, Аркадий. Согласно административному регламенту выдачи загранпаспорта в предоставлении загранпаспорта отказывают в случае, если гражданин признан несостоятельным (банкротом), до вынесения арбитражным судом определения о завершении или прекращении производства по делу о несостоятельности (банкротстве), в том числе в результате утверждения арбитражным судом мирового соглашения. Вопрос в анкете поставлен очень хитро, поэтому советуем ответить «Да», так как по факту Вы были признаны банкротом. Но в выдаче Вам загранпаспорта отказать не имеют права. Ответ «Нет» может быть расценен как предоставление недостоверной информации, и на этом основании откажут в выдаче.

Добрый день! когда оформляю заявление на заграничный паспорт не дает выбрать СССР как страну рождения, горит красным и все,поэтому не могу продолжить заполнение заявления

Здравствуйте, Юлия. Несколько дней подряд были технические проблемы с заполнением заявления на оформление загранпаспорта через Госуслуги. Сейчас описанной Вами проблемы не наблюдается.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, при подачи заявления на загранпаспорт старого образца через госуслуги, я отправил фото , загрузив с телефона. Когда нужно будет сдавать оригиналы документов, фото нужно то же самое распечатать, или можно другое принести, с фотосалона?

Здравствуйте, Рахмет. Можно принести другое фото с фотосалона. Фото, которое загружается на этапе составления заявки на Госуслуги, необходимо только для идентификации Вашей личности.

Спасибо вам, всего хорошего.

Что делать подала через госуслуги заявление на выдачу загранпаспорта но живу не попрописки в местное отделение подала, ждать три месяца не могу Подала заявление 23.09 приглашение выписали на 15.10 я в этот день прийду заберу паспорт или же ещё ждать придётся?не могу понять

Здравствуйте. 15.10 Вы только подадите документы на загранпаспорт. Если подавали заявление на биометрический паспорт, то Вас ещё сфотографируют и снимут отпечатки пальцев. Забирать паспорт нужно будет в другой день, Вам на Госуслугах придет ещё одно приглашение на прием. Общий срок оформления — до 3 месяцев, отсчёт ведется от 23.09.

Добрый день. 24 сентября подала заявление на оформление загранпаспорт нового образца. До сих пор статус «подано». Ссылка на оплату гос. пошлины не пришла. Сколько ждать и куда обратиться?

Здравствуйте, Виталий. Советуем по данному вопросу Вам обратиться в службу поддержки портала Госуслуги по телефону 8 800 100-70-10 (звонок бесплатный). Также можно позвонить на «горячую линию» ГУВМ МВД РФ, контакты можно посмотреть тут https://мвд.рф/contacts/sites .

Здравствуйте я правильно понимаю когда назначается дата и время посещения фмс в этот день выдадут паспорт?

Здравствуйте, Алексей. В ФМС нужно будет прийти дважды: первый раз — на подачу оригиналов документов, второй — на получение паспорт.

А в опой раз через какое врем обычно ?

Во многом всё зависит от загруженности конкретного отделения. Например, у нас в Санкт-Петербурге оформляют загранпаспорт за 2-3 недели, если подавать по прописке, или 1,5-2 месяца, если не по прописке.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу. Недавно изменила фамилию. Загран. паспорт на старую фамилию, но сроком действия до января 2022. Если я сейчас, получу загран.паспорт с новой фамилией, то в январе 2022 года срок действия паспорта все равно истечет?

Здравствуйте, Елена. При оформлении нового загранпаспорта Вы можете выбрать: аннулировать старый загранпаспорт или оставить его действующим. Если оставите действующим, то срок старого паспорта истечет в январе 2022 года.

Здравствуйте, не получается указать страну рождения РСФСР

Здравствуйте, Карина. Если Вы имеете в виду поле «Место рождения», то необходимо указывать информацию в точности как указано в паспорте. Если это какое-то другое поле, где нужно выбрать вариант из нескольких, то указывайте СССР или Россию.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста два момента. 1. На старом месте работы мне присваивалась 2 форма допуска к государственной тайне. После увольнения и трудоустройстве на другое предприятие, где я работаю в настоящее время, 2 форма была переоформлена. Ограничений на выезд на данный момент нет. Хотелось бы уточнить какую будет правильно указывать в анкете организацию с первичным присвоением формы или ту, где она была переоформлена, в которой я работаю в данный момент. 2. Во время работы я обучался в аспирантуре заочно. Нужно ли это указывать в анкете?

Здравствуйте, Игорь. 1. Указывайте именно год оформления допуска, то есть будет правильно указать в анкете год и организацию с первичным присвоением формы допуска. 2. Да, период обучения в аспирантуре необходимо указывать.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Оформили заявку на получение ЗП нового образца от14-18 лет, назначена дата и время приема, а квитанция до сих пор не пришла. Как оплатить госпошлину и возможно ли предоставить ее уже при получении паспорта? Спасибо.

Здравствуйте, Алексей. Ссылка на оплату обычно приходит до сообщения о назначении даты и времени приема, поэтому советуем Вам обратиться в службу поддержки Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/help . Сама квитанция при получении паспорта не обязательна, а вот оплата — обязательна, без неё загранпаспорт не выдадут.

Добрый вечер, подавали через госуслуги заявление на взрослый загран на 5 лет 18.02. (по месту регистрации)Сейчас 17.03 уже, статус- Принято. На сайте МВД данных нет. Это нормально по срокам?

Здравствуйте, Елена. Сроки оформления загранпаспорта следующие:

по месту постоянной регистрации / прописки — до 1 месяца;
по месту временной регистрации / фактического проживания — от 1 до 3 месяцев.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Оформляю заявку на загранпаспорт онлайн. На портале госуслуги и не получается указать подразделение для получения докуммента.

Здравствуйте, Денис. Советуем Вам обратиться в службу поддержки Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/help , так как с этого года обновилась форма подачи заявления, и с ней возможны технические проблемы.

Скажите, пожалуйста, хочу оформить загранпаспорт нового образца.

Меняла фамилию один раз при замужестве (имя и отчество не меняла). Тогда в строчку Прежняя фамилия — указывать девичью, а в прежнее Имя и Отчество — писать нынешние (если строчки прежнее Имя и Отчество не заполнять, заявление дальше нельзя заполнить)?

А дата изменения и адрес — из свидетельства о заключении брака?

Тогда в строчку Прежняя фамилия – указывать девичью, а в прежнее Имя и Отчество – писать нынешние (если строчки прежнее Имя и Отчество не заполнять, заявление дальше нельзя заполнить)?

Да, всё верно, нужно заполнять все строки, в прежние Имя и Отчество укажите нынешние.

А дата изменения и адрес – из свидетельства о заключении брака?

Здравствуйте. Заполняю заявление на загранпаспорт нового образца через госуслуги. В разделе о смене фамилии необходимо проставить дату. Календарь госуслуг ограничивает дату 10-летним сроком (1991 год). Я же меняла фамилию в 1988 году. Невозможно указать достоверную информацию.

Здравствуйте, Лариса. Советуем Вам обратиться в службу поддержки Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/help , так как с этого года обновилась форма подачи заявления, и с ней возможны технические проблемы.

Здравствуйте. Заполняю заявление на паспорт старого образца через госуслуги. В разделе трудовая деятельность по трудовой уволена 12.2011, принята 01.2012. На сайте пишет, что не заполнен январь 2012. Я уволена 31.12.11, принята 01.01.2012. Как правильно записать?

Здравствуйте. Укажите следующим образом:

хх.хххх-12.2011 — Работала на работе №1;
12.2011-01.2012 — Не работала, укажите адрес прописки;
01.2012-хх.хххх — Работала на работе №2.

Здравствуйте. Я прописана в Уссурийском районе. Хотела бы подать документы на загранпаспорт здесь. А получить его в городе Тында. Скажите возможно ли такое? И сколько это займёт времени?

Здравствуйте, Влада. К сожалению, на данный момент так сделать невозможно. Получать загранпаспорт необходимо в том же подразделении, в котором происходит подача документов.

Здравствуйте! Я правильно понимаю, что время визита в паспортный стол определяется автоматически и его нельзя выбрать самостоятельно? А если я не могу в назначенное время подойти?

Здравствуйте, Юлия. Да, всё верно. Дата и время визита назначаются автоматически. Если в указанное время Вам подойти не получится, то Вы можете позвонить в подразделение, выбранное на этапе оформления заявки, и согласовать новую дату визита.

Доброе утро, как получить загранпаспорт без постоянной прописки и регистрации?

Здравствуйте, Рома. Получить загранпаспорт без постоянной прописки и регистрации можно, указав в заявке адрес фактического проживания (пункт 5). Срок оформления паспорта в таком случае — 1-3 месяца.

Добрый день, нет регистрации и временной прописки. Указали в п.5 место проживания. Пришел отказ с просьбой указать адрес регистрации по месту жительства и/или регистрации по месту пребывания. Не совсем понимаю где именно ошибка

Здравствуйте, Алсу. На данный момент ответ на предыдущий комментарий уже неактуален, так как форма подачи заявки изменилась (и постоянно меняется). В новой форме в самом начале подачи заявки есть раздел Где вы хотите получить загранпаспорт?, вот пояснения по каждому пункту:

Где есть прописка — паспорт оформляется в том подразделении, которое обслуживает адрес, по которому вы постоянно зарегистрированы. Этот адрес указан у вас в штампе о регистрации в паспорте. Срок изготовления паспорта 1 месяц;
Где живу, но нет прописки — там, где вы фактически или временно живете, но не имеете постоянной или временной регистрации. Выбирайте этот вариант, если хотите получить паспорт в подразделении, которое ближе к работе, в другом городе или регионе. Срок оформления паспорта — 1 месяц при совпадении с регионом прописки или до 3 месяцев, если регион другой;
Где временно зарегистрирован — паспорт оформляется в том подразделении, которое обслуживает адрес, по которому оформлена временная регистрация. Срок оформления паспорта — до 3 месяцев.

В зависимости от выбранного варианта система далее подскажет, какие поля необходимо заполнять и какие нужны для этого документы.

Хочу подать заявление на загранпаспорт на госуслугах. Но по указанному месту жительства (поселок) не нашлось ни одного подразделения. Что же мне делать? Куда подавать документы? Сейчас я учусь в городе, и поэтому у меня есть временная регистрация в нем, но, если я подам заявление там, то время ожидания растянется на 3-4 месяца. Мне бы этого не хотелось. Что делать?

Здравствуйте, Ирина. Возможно, если по указанному месту жительства не нашлось ни одного подразделения, то Вам следует обратиться в подразделение в районном или областном центре. Если укажете адрес Вашего поселка, то мы подскажем, куда нужно обращаться. Если подавать загранпаспорт не по месту прописки, то срок оформления составит от 1 до 3 месяцев, на практике документ будет готов примерно через 1,5-2 месяца.

Брянская область, Климовский р-н, рп Климово

Ирина, если при заполнении анкеты в пункте 5 «Тип обращения» выбрать пункт «По месту жительства» и ввести любой адрес из поселка Климово (Например, 243040, обл. Брянская, р-н. Климовский, рп. Климово, ул. Брянская, д. 1), то в пункте 10 «Выберите подразделение для подачи документов» отображается одно подразделение для подачи документов:

Пн: с 09:00 по 16:00; перерыв с 12:30 по 14:00;
Вт: с 09:00 по 16:00; перерыв с 12:30 по 14:00;
Ср: с 09:00 по 12:30;
Чт: с 09:00 по 16:00; перерыв с 12:30 по 14:00;
Пт: с 09:00 по 16:00; перерыв с 12:30 по 14:00;
Сб: с 09:00 по 12:30;
Воскресенье: выходной

Не получилось. Что делать?

Странно, советуем Вам обратиться в службу поддержки Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/help , потому что проделанные нами те же самые операции приносят положительный результат.

Добрый день. В феврале этого года подала на загранпаспорт нового образца, выбрала ближайшее отделение и поехала. Оказалось,что я приехала в закрытый город,и соответственно на запись я не попала,пришлось отменить ее. Госпошлина оплачена и в другое отделение записаться не удаётся,что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, Анастасия. Вам необходимо оформлять новую заявку на оформление загранпаспорта в другое подразделение и оплатить ещё одну госпошлину. А эту заявку необходимо аннулировать, и вернуть деньги за госпошлину.

Здравствуйте:) подскажите пожалуйста заполняю заявление на загранпаспорт поспорт и в разделе трудовая деятельность за последние 10 лет у меня вопрос. Я получила паспорт РФ только в прошлом году и на территории РЫ никогда не работала. Работала на Украине. Что писать в анкете?

Здравствуйте, Александра. Вы можете указать трудовую деятельность на территории Украины (документально подтверждать её не придется), а можете указать, что не работали.

Добрый день! Хочу оформить загранпаспорт, вопрос по смене фамилии. Я меняла фамилию 2 раза, первый раз девичью фамилию на фамилию мужа, второй раз с фамилии мужа вновь вернула свою девичью фамилию… Нужно ли мне указывать это, если по сути у меня прежняя фамилия осталась? И если указывать, как именно? Указывать оба раза или только второй раз?

Здравствуйте. Необходимо указывать каждую смену фамилии, то есть сначала смену на фамилию мужа, а потом на девичью. Если не указать данную информацию, Вам могут отказать в оформлении загранпаспорта.

Здравствуйте! Такой вопрос, я недавно получил гражданство РФ и подал на загранпаспорт через госуслуги, но вопрос в том что я не встал на воинский учёт, но служил в армии в стране исхода, оформляю загранпаспорт по месту фактического пребывания, постоянной регистрации на территории РФ не имею, знаю что ждать 3 месяца, но будет ли причина отказа что не встал на воинский учёт или во время проверок позвонят и попросят дойти до военкомата? Подскажите пожалуйста!

Здравствуйте, Александр. Многое зависит от Вашего возраста. Если Вам больше 27 лет, то для получения загранпаспорта военный билет или справка из военкомата не нужны. Если же Вы младше 27 лет, то без военного билета или справки загранпаспорт Вам не выдадут, а по текущему заявлению скорее всего придет отказ.

А если я пойду в данное время? Во время оформления? Да мне 26

Вас должны будут пригласить в подразделение ГУВМ для подачи оригиналов документов, фотографирования и сдачи отпечатков пальцев. В комплекте документов в Вашем случае должен быть военный билет или справка с военкомата. Так как их нет, Вам скорее всего откажут в оформлении загранпаспорта. Вам лучше связаться с выбранным подразделением по горячей линии и уточнить вопрос.

Утра доброго! Подскажите, пожалуйста, мне по ситуации что делать: я россиянин, живу в Крыму без регистрации и хочу оформить загранпаспорт в Анапе из-за того, что выданные на полуострове заграны многие страны не признают. В Анапе у меня нет ни прописки, ни адреса фактического проживания и временной прописки. Родной регион далеко, ехать туда очень долго и дорого. Что указывать в графе об адресе фактического проживания? Проверяют ли участковые или сотрудники фмс адреса, если я укажу любой анапский адрес навскидку?

Что указывать в графе об адресе фактического проживания?

Можете указать любой существующий адрес.

Проверяют ли участковые или сотрудники фмс адреса, если я укажу любой анапский адрес навскидку?

Нет, конечно. Никто по указанному адресу для проверки не придет.

Доброго времени суток! Помогите найти наименее проблематичный выход из ситуации, пожалуйста! Я хочу оформить загранпаспорт нового образца. Заявление буду подавать через Госуслуги. Проблема заключается в следующем: я дважды была замужем, свидетельства о заключении и расторжении браков были мной утеряны. В случае первого брака я меняла фамилию с девичьей на фамилию мужа, при разводе — вернула девичью. В случае второго брака — меняла девичью на фамилию мужа, а затем, при разводе — оставила фамилию бывшего мужа, которой пользуюсь до сих пор. Поскольку в первый брак я вступила более 20 лет назад, я не могу указать в заявлении на оформление паспорта точные даты регистрации брака и развода, поскольку помню их только приблизительно. Проживаю на очень значительном расстоянии от того населенного пункта, в котором заключались браки. Лиц, которые могут выступить моими законными представителями, там не имею. Более того, ввиду сокращения численности населения того населенного пункта, там уже нет ЗАГСа, его полномочия, насколько я могу судить, отошли к районному ЗАГСу. Мой вопрос заключается в следующем: что мне в данном случае предпринять? Запросить повторную выдачу свидетельств в районном ЗАГСе? Должна ли я запрашивать и свидетельства о заключении, и свидетельства о расторжении браков и насколько необходимы данные документы при подаче заявления на загранпаспорт? Будет ли достаточным просто запросить в ЗАГСе справку о датах смены фамилии и выписки из актов? В какой форме я могу сделать запрос — в виде электронного обращения через Госуслуги или МФЦ или только в письменной форме заказным письмом?

Здравствуйте, Мирослава. Согласно новому административному регламенту по оформлению и выдаче загранпаспортов (ПРИКАЗ от 16 ноября 2017 г. N 864) никаких документов, подтверждающих смену фамилии, предоставлять не нужно, необходимо только указать факт смены. Так как у Вас свидетельства о заключении и расторжении браков утеряны, то можете указать даты «на память». Пункт 37.1 указанного Приказа гласит, что для оформления паспорта гражданам, достигшим 18-летнего возраста, необходимы следующие документы:

37.1.1. Заявление о выдаче паспорта в двух экземплярах.
37.1.2. Общегражданский паспорт РФ.
37.1.3. Действующий загранпаспорт, если срок его действия не истек (при наличии).
37.1.4. Разрешение командования по форме, установленной Правительством РФ для военнослужащих РФ и федеральных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба, за исключением лиц, проходящих военную службу по призыву (при наличии).
37.1.5. Военный билет (или соответствующая справка из военкомата) — для заявителей мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет, проживающих на территории России.
37.1.6. Заявление об изменении написания в паспорте фамилии и (или) имени гражданина (при наличии).
37.1.7. Заявление об объявлении ранее выданного загранпаспорта, недействительным в случае его утраты (при наличии).
37.1.8. Три фотографии.
37.1.9. Один из документов, подтверждающий необходимость срочного рассмотрения заявления о выдаче паспорта (при наличии).

Требование сотрудников ГУВМ или МФЦ об обязательном предоставлении дополнительных документов (в том числе свидетельства о заключении и расторжении браков) является незаконным согласно пункту 46.1 Приказа «Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.» За дополнительными разъяснениями по данному вопросу можете обратить на «горячую линию» ГУВМ МВД РФ, контакты можно посмотреть тут https://мвд.рф/contacts/sites .

Добрый день. В начале января этого года подала заявление на выпуск загранпаспорта нового образца. Далее оплатила пошлину и записалась на подачу документов, свободных дат не было, только на середину февраля удалось получить талон. Заявка перешла в статус приостановлено. Подала документы (фото, отпечатки, все как полагается) 15 февраля, сегодня 3 марта, статус заявки все ещё приостановлено. Нормально ли это? Задала вопрос ведомству на госуслугах, получила ответ: СРОК ОФОРМЛЕНИЯ ДО ТРЕХ МЕСЯЦЕВКОГДА ПРИДУТ НА ВАС ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОВЕРКИ ВАШЕ ДЕЛО БУДЕТ ВОЗОБНОВЛЕНО И ПЕРЕВЕДЕНО В СТАТУС ОФОРМЛЕНИЯ — о каких дополнительных проверках речь? Получили ли они оригиналы документов, которые я сдавала при личной явке? Получаю паспорт по месту нахождения, про сроки изготовления 3 месяца в курсе. Эти 3 месяца начинаются с момента подачи заявления на госуслугах или с момента личной явки?

о каких дополнительных проверках речь?

Проверки анкеты по месту прописки в ФСБ, налоговой и т.п.

Получили ли они оригиналы документов, которые я сдавала при личной явке?

Если Вы были на приеме в подразделении ГУВМ, то они получили оригиналы документов.

Эти 3 месяца начинаются с момента подачи заявления на госуслугах или с момента личной явки?

3 месяца начинаются с момента подачи оригиналов документов, т.е. с 15 февраля.

Вчера я позвонила на горячую линию портала госуслуг, где мне ответили, что отсчёт начинается с момента подачи заявления на портале… Кому же верить, Вам или им?

Да, вроде бы это так, согласно Пункту 27 административного регламента по оформлению и выдаче загранпаспортов (ПРИКАЗ от 16 ноября 2017 г. N 864), срок оформления паспорта либо направления уведомления об отказе исчисляется со дня подачи заявления о выдаче паспорта, в том числе через многофункциональный центр либо в форме электронного документа с использованием Единого портала. НО. Пункт 30 этого же регламента гласит:

«Датой подачи заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления о выдаче паспорта в соответствии с требованиями пункта 123 Административного регламента».

Смотри пункт 123:

«После принятия и рассмотрения заявления о выдаче паспорта, поданного в форме электронного документа, заявителю направляется через Единый портал подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью электронное уведомление о приеме заявления о выдаче паспорта к рассмотрению. Электронное уведомление должно содержать информацию о дате регистрации заявления о выдаче паспорта в подразделении по вопросам миграции территориального органа МВД России, сроках рассмотрения заявления о выдаче паспорта и об основаниях отказа в оформлении и (или) выдаче паспорта, предусмотренных статьями 10 и 15 Федерального закона от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ. Статус заявления о выдаче паспорта в форме электронного документа в личном кабинете заявителя на Едином портале обновляется должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, до статуса «Принято». Срок рассмотрения заявления о выдаче паспорта исчисляется со дня его регистрации в подразделении по вопросам миграции территориального органа МВД России. «

И согласно всё тому же регламенту, Пункт 67:

Все заявления о выдаче паспорта, в том числе поступившие в форме электронного документа с использованием Единого портала, либо поданные через многофункциональный центр, принятые к рассмотрению подразделением по вопросам миграции, подлежат регистрации в течение рабочего дня.

Исходя из всего вышеуказанного, можно сделать вывод, что отсчёт начинается с момента подачи заявления с оригиналами документов при личном визите в подразделение ГУВМ.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎