IP-телефония для физических лиц: Skype и все-все-все

Несколько десятилетий назад звонок в другой город был делом не простым, и даже в чём-то сакральным: требовалось сначала послать телеграмму определённому человеку о времени разговора, затем пойти на местный узел связи и заказать переговоры (отстояв при этом в очереди), дождаться заветного «гражданин, 3-я кабинка» из уст работницы узла и наконец-то услышать голос родственника или знакомого. А какие телеграммы писал советский и уже российский народ! Сокращения «тчк», «зпт», отсутствие предлогов и стремление передать как можно больше информации в как можно меньшем объёме слов стали синонимами телеграфной связи.

Но всё хорошее рано или поздно кончается – отгремели «лихие 90-е», появились первые цифровые сотовые сети, мобильный телефон можно стало носить в кармане, а не в чемодане. Да и обычная фиксированная связь несколько улучшилась – звонок в другой город уже не требовал похода «на телеграф» или почту, а ошибочных соединений стало гораздо меньше. Увы, стоимость междугородных, а тем более, международных звонков, оставалась очень высокой и большая часть населения также, как и в Союзе, не могла ей воспользоваться. Только причины уже были не техническими, а экономическими.

Ещё через несколько лет на территорию России всё же пришла стабильность#, компьютеры стали в 5 раз быстрей, а интернет семимильными шагами стал продвигаться в массы. Абоненты мобильных сетей перестали интересоваться, на номер какого оператора они звонят, т.к. цены на звонки в своём регионе упали до достаточно низкого уровня. Однако, междугородняя и международная связь хоть и также подешевела, продолжает стоить значительных денег при длительных разговорах. Кроме того, тарифы сотовых операторов обычно построены таким образом, что дешёвым получается только один вид звонков – либо местные, либо региональные, либо на сотовые или стационарные телефоны. В общем, поговорить дешёво и длительно с любым абонентом по сотовым сетям нельзя до сих пор.

К счастью, с развитием интернета развиваются альтернативные средства связи, дополняющие, а частенько и заменяющие традиционную и сотовую телефонию. Речь идёт о IP-телефонии. И если ранее она не могла составить полноценную конкуренцию сотовой связи в связи с технической неготовностью телефонных аппаратов и отсутствием скоростных мобильных сетей, то сегодня ситуация кардинально поменялась.

Несомненно, самая популярная программа IP-телефонии – это Skype. Для человека, ведущего активный образ жизни, это программа из разряда must have. Skype позволяет бесплатно совершать голосовые и видеозвонки, а также обмениваться файлами и текстовыми сообщениями. Кроме этого, бесплатно можно организовать и звуковую конференцию с большим количеством участников. Так что если у собеседника есть эта программа, выбор прост.

Для тех же, кто хочет большего, скайп предлагает звонки и мобильные и на стационарные телефоны, но уже за деньги.

К сожалению, даже сейчас у подавляющего большинства компаний в качестве контактов есть всё, кроме скайпа. С ними можно связаться через твиттер, социальные сети, посмотреть видео на Ютубе, но позвонить можно лишь на городской телефон. И это при том, что внутри фирмы работники используют IP-телефонию по полной. Особенно удивительно то, что часто это компьютерные фирмы и даже операторы связи.

Все остальные сети IP-телефонии даже близко не обладают сопоставимой со скайпом абонентской базой. Вряд ли разумно использовать такие сети для звонков абонентов друг-другу – вероятность найти в них нужный контакт стремится к нулю. Кроме этого, многие из этих сетей закрыты, а значит позвонить в «чужую» физически невозможно. Следовательно, звонить с таких сетей можно и нужно только на сотовые или традиционные сети.

Для сравнения IP-телефонии мы рассмотрим Skype и несколько альтернативных операторов. В этой статье мы сравним общедоступные сервисы для частных лиц, а бизнес-телефонию и прочие виртуальные АТС оставим на вторую часть.

Интересовать нас будут звонки на мобильные и стационарные телефоны по России. Вряд ли у обычных людей часто возникает потребность звонить в другие страны, используя именно платную телефонию, а не бесплатное соединение. А вот внутри страны часто возникают ситуации, когда звонить нужно «здесь и сейчас». Кроме этого, часть звонков делается в различные госучреждения, фирмы и магазины. Стоит ли говорить, что абсолютное большинство из них местные? Конечно, на дворе 21 век, но ближе и интегрированней с другими странами мы пока не стали. Выбор тарифного плана зависит от того, насколько часто мы звоним – если звонков не много, разумно взять предоплатный. Если же звонить предполагается часто, стоит рассмотреть варианты с абонентской платой.

Среди всех рассмотренных нами операторов этот обладает самой запутанной системой оплаты звонков. Во-первых, оплата звонков российским рублём не предусмотрена. Что довольно странно, т.к. среди 15 валют есть даже польский злотый:

Так что придётся выбирать либо американский доллар, либо евро. Только вот пересчитываются они не по официальному курсу. К примеру, 13 апреля доллар стоил не «официальные» 30 рублей 93 копейки, а 31 рубль 41 копейку.

Среди принимаемых к оплате валют российского рубля нет

Во-вторых, в лучших традициях сотовых операторов, цена минуты скрывается за кучей цифр и сносок:

Чтобы получить цену за минуту разговора, нужно вооружиться калькулятором

Как видим, цены зависят не только от типа звонка (мобильный или стационарный), но также и от направления – звонить в столицы дешевле. Чтобы получить полную цену 1-й минуты, нужно сложить плату за соединение и стоимость минуты, не забыв про НДС. В итоге получается совсем не так радостная картинка, что на главной странице сайта (цены приведены с округлением):

Направление Полная стоимость звонка за 1-ю минуту, USD Полная стоимость звонка за 1-ю минуту, Руб Россия — фиксированная телефония 15 цент. 4,7 руб. Россия — мобильные операторы 19,4 цент. 6,1 руб. Россия — Москва 7,6 цент. 2,4 руб. Россия — Санкт-Петербург 7,6 цент. 2,4 руб

Парадоксально, но у сотовых операторов существуют тарифы с более низкими ценами. Для жителей региональные звонки по сотовым сетям целесообразно совершать через мобильные сети. К примеру, в Белгороде МТС предлагает тариф RED ENERGY, с ценой звонков всего в 1 рубль на все местные сети. Мало того – со второй по десятую минуты цена падает до 30 копеек. У Билайна и Мегафона можно найти похожие тарифы.

Что же получается? А получается интересная вещь – платные звонки со скайпа по своему региону дороже, чем звонки по сотовым сетям. Выгодны только звонки в другие регионы, но как мы уже говорили, такие звонки вполне могут быть бесплатными.

Гораздо проще тарифная сетка у оператора PCTEL – все звонки на все телефоны России стоят 1 рубль:

Звонки на мобильные и стационарные телефоны по всей России стоят одинаково

С такими ценами можно соперничать с местными сотовиками, хотя тоже далеко не во всех случаях. Даже в Москве и области, одном из самых дорогих регионов, есть тарифы с меньшей стоимостью звонка. К примеру, в Московском регионе на тарифе GO! у Билайн стоимость со второй по двадцатую минуты на все местные (включая стационарные) региона всего 50 копеек.

И опять получается, что даже с такого оператора звонить в целом выгодно исключительно в другие регионы, а не туда, куда надо.

Сравнивая тарифы с предыдущим оператором, задаёшься вопросом: неужели им кто-то пользуется? Дело в том, что звонки на мобильные телефоны у этого оператора непозволительно дорогие – 2,8 рублей за минуту по России:

Экономической выгоды при звонках через SIPNET нет

Конечно, до цен скайпа далеко, но никакой выгоды по сравнению даже с сотовыми операторами нет.

Данный оператор занимает промежуточное положение между SIPNET и PCTEL. Единственное его привлекательно предложение – достаточно низкие цены при звонках на стационарные телефоны Москвы и Санкт-Петербурга:

Звонки на стационарные телефоны Москвы и Питера стоят всего 49 копеек

В остальном цены хотя и низкие, но либо не ниже (маркетинговую разницу в 1 копейку в счёт брать не стоит), либо выше цен PCTEL.

Чего-то особенного на тарифе без абонентской платы и этот оператор предложить не может:

Экономично, но у конкурентов есть предложения дешевле

Звонки на мобильные телефоны дешевле у PCTEL (напомним, там все один рубль), а на стационарные телефоны Москвы и Питера звонить лучше с Зебра-Телеком. Пожалуй, единственный случай, когда использовать МТТ выгодней – это звонки на телефоны, находящиеся в тарифных зонах 2 и 3 Зебры Телеком. Увы, сэкономить удастся всего лишь одну копейку за минут по сравнению с тем же PCTEL. Так что и это «преимущество» на практике оказывается бессмысленным.

Зато у МТТ в запасе есть интересное предложение. Всего за 99 рублей (ох уж этот маркетинг!) в месяц можно получить значительную скидку на некоторые направления:

По некоторым направлениям в МТТ дают значительную скидку

Например, звонки в Казань обойдутся всего в 29 копеек, а в Санкт-Петербург – 35. У ближайших конкурентов это будет стоить 99 и 49 копеек соответственно.

Хотя мы рассмотрели всего пять операторов, выводы сделать можно. Лозунг «дешевле» пора сдавать в утиль, так как он не соответствует действительности. При звонках внутри региона на большей части территории страны выгодней пользоваться услугами сотовых операторов. Дать бой IP-телефония способна только при звонках в другие регионы, да и то не во всех случаях и не всякими провайдерами. А ведь кроме платы за вызов нужно ещё платить мобильному оператору за трафик. Конечно, сейчас он очень дёшев, но всё же пару сотен рублей в месяц за пакет нужно будет отдать.

Особое удивление на этом фоне вызывает Skype. Его лидирующие позиции по бесплатным звонкам никак не спешат конвертироваться в лидерство по платным. А ведь введи Microsoft вменяемые тарифы, возможно, удалось бы подвинуть конкурентов, уж из стана IP-телефонии точно.

Впрочем, все остальные операторы тоже недалеко ушли. Единственной областью, где действительно может понадобиться IP-телефония, являются звонки на стационарные или сотовые сети из другого региона. В большинстве остальных случаев сотовая телефония впереди.

Похоже, чтобы стать вновь привлекательной в глазах рядового пользователя, интернет-телефонии нужно снизить цены до пары десятков копеек за минуту. Вряд ли такое возможно, так как операторы уже довольно близко подошли к границе рентабельности. Отдельные попытки, такие как выделенные направления у МТТ, общей картины не меняют.