Выпуск нового сертификата КЭП

Если организация, физическое лицо получает сертификат впервые или необходимо поменять действующий сертификат по причине смены руководителя, то выполните следующее:

Обратитесь в сервисный центр. Сотрудники сервисного центра создадут форму для отправки заявки.

Войдите в личный кабинет по адресу https://i.kontur-ca.ru.

Перейдите по адресу i.kontur-ca.ru и нажмите (вход по номеру телефона) .

Укажите номер телефона, на который придет пароль для входа, и нажмите на кнопку «Получить смс с кодом».

Введите полученный пароль и нажмите «Войти».

Если сообщение с паролем не поступило, нажмите на ссылку «Получить код повторно». Если после повторного запроса сообщение также не поступит, то обратитесь в техническую поддержку.

В списке заявок на сертификаты найдите строку с сертификатом и нажмите на кнопку «Заполнить заявку » .

Для отправки заявки на сертификат, ознакомьтесь с тем, что предстоит сделать, и при необходимости просмотрите и распечатайте инструкцию «Как подготовить документы».

Для того чтобы отправить заявку на получение сертификата квалифицированной электронной подписи:

1 Заполните заявление
2 Подтвердите данные
3 Загрузите документы
4 Отправьте заявку

Заполните заявление

С 08.07.2016 Удостоверяющий центр обязан регистрировать все выдаваемые КЭПы в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) в соответствии с изменениями в 63-ФЗ ст.18 п.5 . Регистрация будет происходить автоматически при выдаче сертификата.

Заполнить заявление можно одним из способов:

Загрузив фото или скан паспорта РФ. Поля заполнятся в заявке автоматически. Для этого нажмите на ссылку «Загрузите фото или скан паспорта».

Заполнив данные вручную. Нажмите на ссылку «заполнить данные вручную» и укажите Ф.И.О., пол, дату и место рождения, паспортные данные или данные другого документа, гражданство (заполняется только для иного документа, удостоверяющего личность).

Обратите внимание на следующее:

Владельцем сертификата может быть или директор организации, или индивидуальный предприниматель.
ФИО заполняется полностью и точно, как написано в паспорте.
Иностранным гражданам ФИО писать русскими буквами, как в нотариально заверенном переводе паспорта или виде на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта) . В пункте «Удостоверение личности» выберите вариант «Другой документ». Поле “Серия” можно не заполнять, если в документе оно отсутствует.
Для иностранных граждан — данные в строке «Кем выдан» заполняются на русском языке в соответствии с нотариальным переводом.
Для владельцев российского паспорта поле «Серия» является обязательным для заполнения.
СНИЛС — номер вашего лицевого счета в системе пенсионного страхования. Если документа нет под рукой, можно посмотреть номер на госуслугах .
Электронная почта. На адрес электронной почты будут приходит уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата.
Поле «Должность» - необязательное поле в сертификате, но требуется для работы в некоторых системах , советуем заполнить. Если уверены, что должность не нужна, оставьте поле пустым.

После заполнения всех полей установите флажок, что согласны с обработкой персональных данных, и нажмите «Далее».

Подтвердите данные

Чтобы подтвердить данные:

Проверьте правильность заполненных данных. Если есть ошибки:
- Данные владельца сертификата можно отредактировать, нажав на кнопку «Редактировать».
- Данные организации можно только актуализировать по данным, которые есть в ФНС (ссылка «Обновить по данным ФНС»). Если после обновления какие-либо строчки подсвечены зеленым, значит они обновились. Если остались данные, которые необходимо изменить, обратитесь в сервисный центр.
Если данные верны, нажмите «Подтвердить данные».

Загрузите документы

Для отправки заявки на сертификат загрузите документы:

Заявление на выдачу

На юридическое лицо, индивидуального предпринимателя или физическое лицо, подпишите заявление сертификатом доверенных УЦ с такими же ФИО, СНИЛС и ИНН или лично в сервисном центре.

Если приобретена услуга удостоверения личность с помощью Тинькофф, то подпишите заявление способом ниже, как сотрудник организации.

Если у вас есть сертификат доверенных УЦ с такими же ФИО, СНИЛС и ИНН, как в новой заявке, нажмите на кнопку «Подписать» и подпишите заявление электронно.

Если подходящего сертификата, нажмите на ссылку « Если нет возможности подписать сертификатом» и загрузите подписанный скан заявления.

Нажмите на ссылку «Скачать заявление», скачайте и распечатайте заявление на выдачу сертификата, подпишите его синими чернилами без исправлений. В строке «Субъект персональных данных» — подпись владельца сертификата или его доверенного лица при наличии нотариальной доверенности. Печать организации или ИП не нужна.

Указывается должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле.

Паспорт, СНИЛС, ИНН и выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП

Можно загрузить дополнительные документы, нажав на ссылку «Загрузить дополнительные документы» внизу страницы. У каждого опционального документа написано, в каких случаях он требуется. Мы автоматически запрашиваем выписку ЕГРЮЛ/ЕГРИП и проверяем данные СНИЛС и ИНН. Однако, если по каким-то причинам ФНС и ПФР не отвечают, будьте готовы загрузить эти документы самостоятельно.

Чтобы загрузить Паспорт, СНИЛС, свидетельство ИНН и выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (при необходимости):

Загрузите фотографию паспорта (разворот с фотографией), цветной скан оригинала или заверенную по образцу копию с помощью ссылки «Загрузить».

Если владельцем сертификата будет иностранный гражданин, то следует загрузить скан паспорта и цветную скан-копию нотариального перевода его паспорта (заверение нотариального перевода печатью организации не допускается).
Нотариальный перевод паспортов стран СНГ не требуется, так как в паспортах все поля дублируются на русском языке.
Чтобы загрузить несколько скан-копий, загрузите сначала одну, а затем нажмите на кнопку .

Размер каждого файла не должен превышать 10 Мб, разрешение изображения - 200-400 dpi, форматы jpeg, png, gif, tif, pdf.

Если документы заверяются должностным лицом по доверенности, загрузите доверенность в личный кабинет в разделе «Подтверждение права подписи» с помощью ссылки «Загрузить дополнительные документы».

Отправьте заявку

Для отправки заявки на сертификат:

Выберите или проверьте сервисный центр, в который надо будет принести документы и подтвердить личность.

Выбор сервисного центра может отсутствовать, если заявление на выдачу подписано старым сертификатом и визит в сервисный центр не требуется.

Также не будет возможности выбрать сервисный центр в следующих случаях:

вы оплатили выезд специалиста Тинькофф для удостоверения личности;
вы выпускаете сертификат для сервиса Контур.Эльба и выбрали сервисный центр на этапе создания формы на сертификат в самом сервисе;
в счете, по которому выпускаете сертификат, есть кассовое оборудование (мы заказываем кассовое оборудование заранее и привозим его в первоначальный сервисный центр).

Выберите или проверьте сервисный центр, в который надо будет принести документы и подтвердить личность.

Е сли вы подписали заявление вручную, после получения смс-сообщения об одобренной заявке предоставьте в сервисный центр оригиналы документов, которые отправляли в заявке, и подтвердите свою личность .

Если сертификат на руководителя юридического лица, ИП или физлицо, то в СЦ должен прийти будущий владелец лично.
Если сертификат на сотрудника юридического лица, то в СЦ должен прийти сам сотрудник с доверенностью . Отправить вместо себя другого человека нельзя по закону .

Если вы подписали заявление сертификатом и все данные прошли проверку в гос.системах (паспорт, СНИЛС + ИНН для сертификатов для ИП и физлиц), то вам не нужно идти в сервисный центр, поэтому шага выбора СЦ не будет, вы сразу увидите вот такое сообщение.

Если сертификат будете устанавливать на ключевой носитель, выданный в сервисном центре, вставьте ключевой носитель в компьютер. Как правило, для хранения сертификатов используется Рутокен или Рутокен Лайт.

На носитель eSmart запросить сертификат возможно только через сервисный центр.

Для хранения сертификатов, используемых для работы с сервисами ФТС (Таможни), возможно использовать только сертифицированный Рутокен Лайт или JaCarta LT.

При первом получении сертификата настройте рабочее место.

Чтобы настроить и установить все необходимые компоненты на рабочее место, выполните следующее:

Перейдите по ссылке i.kontur.ru.

Если используете интернет-браузер, отличный от Internet Explorer, установите:

Для установки расширения:

Нажмите на кнопку «Скачать расширение».
Нажмите «Установить».
Нажмите «Установить расширение».

Для установки расширения:

Нажмите на кнопку «Скачать расширение».
Нажмите «Разрешить».
Нажмите «Добавить».
Нажмите «ОК».

Для установки Диаг.Плагин выполните следующее:

Нажмите «Скачать Диаг.Плагин».

Запустите скачанный файл, нажав на него левой кнопкой мыши.

В открывшемся окне нажмите «Установить».

Нажмите «Далее». Дождитесь завершения установки.

Нажмите «Настроить компьютер». Установка необходимых компонентов будет происходить в автоматическом режиме.

Также можно воспользоваться выборочной установкой компонентов (не рекомендуется). Для этого нажмите на ссылку «Настроить вручную», отметьте необходимые компоненты и нажмите на кнопку «Начать настройку».

При установке системы с помощью веб-диска по умолчанию устанавливается версия КриптоПро CSP 4.0 R4.

Если на компьютере было установлено КриптоПро CSP версии 2.0-4.0 R3, то система предложит обновить ее до версии 4.0 R4.

Если на компьютере было установлено КриптоПро CSP версии 5.0 Beta, то система предложит обновить ее до версии 5.0 R1

Дождитесь окончания процесса установки.

Веб-диск может предложить вам перезагрузить компьютер или браузер. Чтобы перезагрузить компьютер, нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». Для перезапуска браузера закройте все окна и вновь откройте интернет-браузер. Заново зайдите на https://i.kontur.ru и повторите действия.

После окончания установки отобразится окно для продолжения работы в сервисе или получения сертификата.

Выпустите и установите сертификат после поступления на почту или телефон сообщения, что сертификат готов к выпуску. Если вы вышли из личного кабинет, то снова войдите в него и перейдите к выпуску сертификата.

Чтобы выпустить сертификат:

В окне «Проверьте реквизиты», если данные в сертификате не изменились, выберите «Я подтверждаю свое согласие на выпуск сертификата электронной подписи с указанными данными» и нажмите на кнопку «Выпустить сертификат».

Введите в поле «Pin-код» стандартное значение 12345678 и нажмите «ОК». Если стандартный пин-код на рутокене был изменен, то введите пин-код, установленный самостоятельно.

Если сертификат был запрошен на дискету, флешку или в реестр, то появится окно ввода пароля. Рекомендуется оставить его пустым и нажмите «ОК». При утере пароля восстановить его будет невозможно!

Подтвердите, что получили сертификат с указанными в расписке данными одним из способов:

Для этого нажмите на кнопку «Подписать расписку».

Если появляется кнопка «Настроить компьютер», нажмите на нее для установки необходимых компонентов, чтобы подписать расписку сертификатом.

Если подходящего сертификата нет на компьютере, нажмите на ссылку «Нет возможности подписать сертификатом» и введите код, полученный в смс-сообщение на телефоне, указанным в заявке на выпуск сертификата.

Нажмите на кнопку «Подтвердить по СМС».
На номер телефона, указанный в заявлении на выпуск сертификата, поступит сообщение с паролем. Введите код из смс и нажмите «Подтвердить».

П осле того, как заявка одобрена, откройте страницу с выпуском сертификата в личном кабинете и установите сертификат:

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎