Индивидуальные приборы учета горячей воды (водосчетчики)

Согласно Закону РК от 09.07.1998 г. №272-1 «О естественных монополиях и регулируемых рынках» субъекты естественных монополий, оказывающие регулируемые коммунальные услуги обязаны приобретать и устанавливать потребителям приборы учета регулируемых коммунальных услуг, а потребители регулируемых коммунальных услуг обязаны иметь приборы учета регулируемых коммунальных услуг, своевременно и в полном объеме оплачивать приобретение и установку приборов учета регулируемых коммунальных услуг (товаров, работ) в соответствии с условиями заключенных договоров.

Для начала Вам необходимо определиться со способом установки. Предлагаем на Ваш выбор несколько вариантов:

Способ №1. Установка прибора учета в рассрочку через АО «УКТС».

ВНИМАНИЕ! Договор может заключить только владелец или совладелец квартиры.

Вам необходимо оформить заявку на обследование внутриквартирной системы по тел. 701-722 вн.5391 или по адресу ул. М. Горького 61 каб.№ 114. Обследование проводится бесплатно. Дополнительные затраты могут возникнуть только при неудовлетворительном состоянии труб, вентилей и отсутствии габаритного места для установки прибора (перед заключением договора необходимо устранить замечания). После обследования Вам выдадут Акт.

Стоимость установки прибора в рассрочку (с учетом НДС):

В комплекте 1 счетчик, 1 фильтр:

1) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета до 25 числа месяца, следующего за месяцем установки - 10 112 тенге с учетом НДС;

2) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета с рассрочкой на 6 месяцев - 10 402 тенге с учетом НДС;

3) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета с рассрочкой на 12 месяцев - 10 837 тенге с учетом НДС.

В комплекте 1 счетчик, 1 фильтр, 1 вентиль:

1) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета до 25 числа месяца, следующего за месяцем установки - 10 932 тенге с учетом НДС;

2) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета с рассрочкой на 6 месяцев - 11 246 тенге с учетом НДС;

3) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета с рассрочкой на 12 месяцев - 11 716 тенге с учетом НДС.

В комплекте 2 счетчика, 2 фильтра:

1) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета до 25 числа месяца, следующего за месяцем установки - 18 912 тенге с учетом НДС;

2) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета с рассрочкой на 6 месяцев - 19 455 тенге с учетом НДС;

3) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета с рассрочкой на 12 месяцев - 20 269 тенге с учетом НДС;

В комплекте 2 счетчика, 2 фильтра, 2 вентиля:

1) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета до 25 числа месяца, следующего за месяцем установки - 20 771 тенге с учетом НДС;

2) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета с рассрочкой на 6 месяцев - 21 367 тенге с учетом НДС;

3) при оплате стоимости приобретения и установки прибора учета с рассрочкой на 12 месяцев - 22 260 тенге с учетом НДС.

Вам необходимо обратиться в любую из следующих организаций для согласования даты установки и уточнения стоимости прибора учета:

Наименование монтажных организаций производящих опломбировку Телефон ТОО «НПО Движение» 25-22-22 ТОО «Айдабол-Компани» 751-751 8 771 302 10 12 ТОО «Кузнецов и К» 26-73-43 ТОО «Предприятие ВТИ» 26-58-70 ТОО «Добрыня Сервис» 61-52-15 ТОО «Востокэнергосервис» 77-25-11 52-09-90 ТОО «East Rich плюс» 51-61-25 8-705-505-73-32 МТК Сервисная служба (ИП Герасимов И. С.) 54-11-11 ТОО "ПМК"Добрыня" 700-111 8-707-620-1212 8-776-620-1212

Способ №3. Установка прибора учета самостоятельно или монтажной организацией с последующей опломбировкой представителем АО «УК ТС».

Установите прибор учета самостоятельно, либо обратитесь в любую из организаций, производящих монтаж. Номера телефонов некоторых таких организаций приведены ниже.

После установки прибора учета вам необходимо позвонить по тел. 560-566 и пригласить контролера АО «УКТС» для принятия прибора в эксплуатацию. В квартире должен присутствовать член семьи старше 18-ти лет. Эта услуга производится бесплатно.

Контролер перед принятием прибора учета в эксплуатацию проверяет: - отсутствие кранов в батареях; - наличие паспорта на данный прибор; - сохранность пломбы завода-изготовителя; - наличие горячей воды для проверки работы прибора учета, а также законченный монтаж труб на кухне и санузле; - правильный монтаж и выполнение технических условий: наличие фильтра, герметичность соединений, исправность прибора, отсутствие механических повреждений, отсутствие конденсата.

При не соблюдении данных требований прибор учета в эксплуатацию не допускается до устранения недостатков, при этом выписывается акт не допуска с перечнем нарушений.

При соблюдении всех требований прибор учета считается принятым в эксплуатацию, о чем будет составлен акт ввода в эксплуатацию в 2-х экземплярах (один остается у владельца, второй передается контролером в АО «УКТС»). Начисление по прибору учета будет производиться со дня принятия прибора в эксплуатацию.

Внимание: Перед окончанием срока поверки прибора учета вам необходимо передать показания горячей воды в АО «УКТС».

Ниже приведены способы поверки:

Способ №1. Поверка монтажной организацией без снятия прибора учета (без демонтажа).

Ниже приведен список организаций, которые проводят поверку на дому без снятия прибора учета:

и его контактный телефон Наименование монтажных организаций Телефон ТОО «НПО Движение» 25-22-22 АО «Национальный Центр Экспертизы и Сертификации» 25-03-03 8-777-906-1012 ТОО «ПромМетроСервис» 23-11-18 8-705-417-5703 ТОО «Востокэнергосервис» 77-25-11 52-09-90 ТОО «East Rich плюс» 51-61-25 8-705-505-7332 ТОО «Айдабол-Компани» 751-751 8-771-302-1012 Внимание: при выборе данного способа поверки пломбу с прибора учета снимать не нужно!

Для проведения поверки необходимо подготовить технический паспорт на прибор учета. Стоимость поверки устанавливается монтажной организацией.

Вам необходимо пригласить контролера АО «УКТС» по тел. 560-566 для вывода прибора из эксплуатации. Контролер снимет пломбу с прибора учета и составит акт о выводе из эксплуатации в 2-х экземплярах (один остается у владельца, второй передается в АО «УКТС»). Начисление с этого дня будет производиться по норме расхода.

Наименование монтажных организаций Телефон ТОО «Айдабол-Компани» 751-751 ТОО «East Rich плюс» 51-61-25 8-705-505-73-32 В назначенный Вами день представитель монтажной организации снимет и заберет прибор на поверку, предоставив Вам при этом возможность пользоваться горячей водой.

После поверки специалист установит прибор учета на прежнее место, составит акт ввода в эксплуатацию и выдаст паспорт о поверке. Затем самостоятельно передаст сведения в АО «УКТС» и ГКП «Оскемен-Водоканал».

Вам необходимо пригласить контролера АО «УКТС» по тел. 560-566 для вывода прибора учета из эксплуатации.

Способ № 1. Вывод прибора учета горячей воды монтажной организацией с последующей установкой пломбы произведет любая из следующих организаций

Организация Телефон ТОО «НПО Движение» 25-22-22 ТОО «Айдабол-Компани» 751-751 8 771 302 10 12 ТОО Предприятие «ВТИ» 26-58-70 ТОО «Кузнецов и К» 26-73-43 ТОО «Служба сервиса Добрыня» 61-52-15 ТОО «East Rich плюс» 51-61-25 8-705-505-73-32 ТОО «Востокэнергосервис» 77-25-11 52-09-90 МТК Сервисная служба (ИП Герасимов И. С.) 54-11-11 ТОО «ПМК «Добрыня» 700-111 8-707-620-1212 8-776-620-1212

После завершения работ представитель данной организации установит пломбу на прибор и передаст акты вывода и ввода в эксплуатацию в АО «УК ТС».

Способ № 2. Вывод прибора учета контролером АО «УК ТС» используется, если замену прибора учета или работу по ремонту (замене) труб будет производить потребитель самостоятельно или через любую монтажную организацию, не указанную в способе № 1. Для вывода прибора учета из эксплуатации и ввода прибора учета в эксплуатацию вам необходимо оформить заявку по тел. 560-566. Данные услуги производятся бесплатно.

Способ № 3. Вывод прибора учета слесарем КСК используется в случае аварийной ситуации или замене прибора через КСК.

Слесарь КСК снимет пломбу с прибора учета и составит акт вывода с указанием адреса, ФИО владельца квартиры, даты снятия пломбы, конечных показаний всех приборов учета горячей воды с соответствующими номерами. Акт подписывается всеми присутствующими, председателем КСК и заверяется печатью.

Во время вывода прибора учета из эксплуатации начисление за горячую воду производится по нормам потребления.

ПЕРВЫЙ СПОСОБ Через whatsapp № 8 707 150 99 41

ВТОРОЙ СПОСОБ Через Ваш личный кабинет на сайте www.ukteplo.kz.

ЧЕТВЕРТЫЙ СПОСОБ Отправить на электронный адрес ukts.sms@mail.ru письмо с указанием Вашего лицевого счета, адреса и конечных показаний приборов учета горячей воды и получите на свой e-mail информацию по предварительному начислению с учетом переданных показаний.

ПЯТЫЙ СПОСОБ Позвонить на круглосуточную голосовую почту по тел. Call-центра 560-900. В голосовом меню после сигнала назвать свой адрес, фамилию, контактный телефон и конечные показания.

ШЕСТОЙ СПОСОБ Если Вы оплачиваете за тепловую энергию через терминалы, то при оплате укажите конечные показания прибора учета горячей воды.

СЕДЬМОЙ СПОСОБ При оплате в банке или на Казпочте за тепловую энергию можно сообщить конечные показания по прибору учета горячей воды кассиру.

Через СМС-сообщение по номерам +7 777 535 52 69 или +7 702 224 24 80 Формат набора текста: *лицевой счет (девять знаков-цифры) или адрес# конечные показания прибора учета горячей воды №1# конечные показания прибора учета горячей воды №2#.

ДЕВЯТЫЙ СПОСОБ Передать показания можно по телефону Call-центра 560-566 ежедневно (кроме воскресенья) с 8.00 до 19.00 (суббота с 9.00 до 14.00). При этом можно узнать всю интересующую Вас информацию по тепловой энергии.

ДЕСЯТЫЙ СПОСОБ Показания можно передать на приеме в Центрах персонального обслуживания оператору АО «УКТС» по адресам: ул. М.Горького 61, ТОО «Шыгысэнерготрейд» ул. Қазыбек би 1/2 каб. 101, ГКП «Оскемен-Водоканал» пр. Шәкәрім, 180 абонентский отдел

ОДИННАДЦАТЫЙ СПОСОБ Заполнить бланк и опустить его в ящик “Для показаний индивидуальных приборов учета” в центрах персонального обслуживания по адресам: ул. М.Горького 61, ТОО «Шыгысэнерготрейд» пр. Қазыбек би 1/2 каб. 101, ГКП «Оскемен-Водоканал» пр. Шәкірім, 180, абонентский отдел.

ДВЕНАДЦАТЫЙ СПОСОБ Чат-бот УК ТС в мессенджере Telegram - @UKTSbot

Необходимо ежемесячно передавать показания индивидуального прибора горячей воды, даже если нет расхода. Начисление за горячую воду производится следующим образом:

• согласно переданным показаниям;
• при отсутствии показаний - по среднему расходу, который является индивидуальным для каждого потребителя;
• при отсутствии показаний и отсутствии данных для расчета среднего расхода - по нормативному расходу ГВС из расчета на одного человека в месяц.

В случае временного выезда из квартиры на срок более месяца вам необходимо написать заявление о не проживании на определённый период по адресу ул. М.Горького 61, кабинет 101 или сообщить по телефону 560-566, чтобы не производилось начисление горячей воды. Перед отъездом нужно проверить срок окончания межповерочного периода прибора учета горячей воды, и если срок уже заканчивается, то произвести поверку (см.вкладку Поверка).