Многофункциональный центр - Новая Усмань

Для справки:Многофункциональный центр (МФЦ, Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг) - категория государственных учреждений в России, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу "одного окна" после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.При этом взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, или органами, предоставляющими муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя.

Услуги

Документы

Новости

Ближайшие многофункциональные центры

Отзывы

Благодарю Людмилу Владимировну сотрудницу АУ “МФЦ Новоусманского МР ВО” за внимание,компетентность и доброе отношение ко мне при оформлении документов в Воленском сельсовете,что очень удобно-не надо ехать в Новую Усмань. +5

Не могу записаться на прием вторую неделю. Приехала специально чтобы прописать ребёнка. Соответственно во времени ограничена. Приходишь в мои документы записи нет, звоните. Или обращайтесь в МВД (куда кстати тоже попасть проблема). По телефону не дозвониться. Я такого бардака не в одном городе и области ещё не встречала. Отвратительная работа.

можете переехать в тот район или область где бардака нет.

А Вы знаете где его нет?

Раз Мария пишет “Я такого бардака не в одном городе и области ещё не встречала.” видимо она и знает.

Хочу поблагодарить Клыкову Татьяну за хорошее, человеческое отношение к клиентам. Очень вежливый и компетентный сотрудник,поможет и подскажет

В течении полутора часов пыталась дозвониться, чтобы узнать статус готовности документов. В отделе по выдаче документов не берут трубку или снимают ее, что бы им не мешали.

“Жители Воронежской области смогут бесплатно распечатать фотографии фронтовиков для участия в патриотической акции “Бессмертный полк” в многофункциональных центра “Мои документы”, сообщила пресс-служба МФЦ.” – На деле оказалось, что 04.05.19 в отделение с.Новая Усмань не нашлось человека, который этим занимается, далее отправили к зам администратора, которая сказала : Я вам напечатаю как у вас есть на флэшке, но черно-белую бумажку. И отправила за нормальной печатью за угол на этом же этаже, где 1 фото стоит 100 руб (почти в два раза дороже чем в городе). Какая акция. Или это работа МФЦ конкретно в Новой Усмани.

Ужасная работа операторов(((в МФЦ операторы не работают, а только занимаются болтовней между собой. Ооочень медленное обслуживание, и как можно назвать это сервисом. хотелось бы чтобы сервис был именно сервисом. как можно так относиться к работе. провели полдня в МФЦ Усмани Воронежской области

Никто никого не держит и каждый человек может непременно обратиться в то ведомство в которое нужно а не проводить полдня в МФЦ.

Спасибо за помощь в оформлении прописки Татьяне Г. Три дня ожидали в очереди четкого ответа никто не давал по поводу документов и по поводу талонов. Вечно нет талонов в данном мфц, руководство разводит руками говорит ожидайте талон. Наконец то мы попали в “окно” и были очень довольны. Татьяна все доходчиво объяснила. Выражаем огромную благодарность этому сотруднику, обязательно обратимся ещё раз по поводу пособий и материнского капитала. Все было ясно, быстро и предельно понятно. Семья Байсунгуровых.

Неделю не могла добился ответа с разъяснениями по перечню необходимых документов на замену паспорта по возрасту. Все “горел специалисты” озвучивали ТАКОЙ ОГРОМНЫЙ перечень ,что “тряслась голова”.

Сегодня,слава Богу,впервые,попалась адекватный и грамотный специалист-Елена. В двух минутах мне доходчиво и подробно,а главное НА ЗАКОН ОПИРАЯСЬ, все разьяснила.Елена ,огромное Вам человеческое спасибо .

Остальным ” специалистам”….пожелания-или повысить квалификацию или сменить клавиатуру и монитор на ведро и тряпку.

Невозможно дозвониться, бред полнейший! Руководство мфц вообще контролирует работу отделений?

Отвратительная работа МФЦ Новая Усмань! Сотрудник Рыбак В.В. некомпетентная персона, ничего не знает, документы принять не может и все время зовет других сотрудников для помощи. Очереди бесконечные, администратора нет. Колхоз какой-то

Сдала документы что бы поменять паспорт так как вступила в брак и изменила фамилию паспорт делается больше месяца а на мой вопрос я что загранник делаю они говорят мы не причём позвоните в другой раз и так каждый день

Куда можно пожаловаться на данную организацию?! Книги жалоб нет, администратора нет. Сотрудников 2. А очередь в тривелюшки. Руководитель ничего не предпринимает только разводит руками что все мы болеем. Работать некому. И сидит спокойненько. Отвратительное заведение, раньше такого не было!

«Руководитель» да. Сами отмучались от неё! Бедные девушки кто работает в ее подчинении. А клиентам- звоните на прямую в колл центр организации и оставляйте жалобы-только тогда она будет что делать.

Ужас дозвониться не возможно. Бардак.

Ужасное заведение! Очередь больше чем где либо. Сотрудников двое. Администратора постоянно нет на своем рабочем месте. Сотрудники отпускают людей и потом пополчаса сидят и пишут пишут пишут. Что можно писать так долго после каждого человека. Очередь в мфц уже выстраивается у порога в здание. пришли на прописку в 7.30 и сдали документы в 11.50. Это просто уму не постижимо. к руководителю не попасть. закроется в каморке и сидит ни видит никого не слышит. полное безобразие. некуда и некому пожаловаться. в колл-центре говорят идите к руководству. руководства нет-куда идти?

Я туда теперь даже не обращаюсь, езжу в Воронеж.

Нет талонов в назначенный день!Трубка снята, дозвониться невозможно!Кормящая мать трехнедельного ребенка не может несколько дней получить документы,говорят-нет талонов уже в 8 утра их нет,для чего сидит администратор,за что ей платят?

Наверное нужно сидеть и заниматься ребёнком дома. А не таскать ребёнка по организациям.

Нет талонов в назначенный день! Инна не таскает ребёнка по организациям.

Уважаемые односельчане! Что за руководитель в этой организации. Новая Усмань это величайше загадочное село. Руководитель не знает ничего вечно звонит сотрудникам и спрашивает. Переехали на свою голову! Ничего решить нельзя! Дай бог терпения сотрудникам.